La gestione strategica delle risorse umane attribuisce maggiore importanza alla gestione delle persone che all’esecuzione di compiti operativi. L’obiettivo è integrare le risorse umane come un partner commerciale strategico completo invece di un dipartimento di supporto. In qualità di partner strategico, è fondamentale definire una serie di pratiche e un quadro di competenze necessari per un’efficace prestazione delle risorse umane.
Il significato delle competenze fondamentali
Sebbene alcune aziende considerino le risorse umane come un reparto orientato alle attività, altre si rendono conto che l’espansione della funzione HR può aiutare ad aumentare la forza lavoro e l’efficienza dei processi, ridurre i costi e migliorare il vantaggio competitivo dell’azienda. Per ottenere ciò, ogni membro del personale delle risorse umane deve ottenere buoni risultati a tutti i livelli, esibire una buona leadership e gestione e lavorare come agenti per il cambiamento. Le competenze chiave definite a livello aziendale, insieme a un quadro di competenze, assicurano che gli obiettivi e le attività delle risorse umane rispecchino quelli del business.
Definizione di un quadro delle competenze
Un quadro delle competenze è essenzialmente un processo strutturato per aiutare il personale delle risorse umane a sviluppare le proprie capacità. La struttura non solo delinea specificamente ciò che i membri del personale delle risorse umane devono fare per essere efficaci nei loro ruoli, ma mostra anche chiaramente come i ruoli all’interno delle risorse umane si relazionano agli obiettivi e al successo di business a lungo termine. Identificare le competenze chiave – abilità, comportamenti e attributi essenziali – che si riferiscono a ciascun ruolo all’interno delle risorse umane – è un passo verso la creazione di un approccio standardizzato alle prestazioni efficaci delle risorse umane.
Componenti del framework
Poiché un quadro di competenze deve essere in linea con la visione aziendale e gli obiettivi a lungo termine, le competenze specifiche variano tra le aziende. Nonostante ciò, la struttura a quattro livelli del framework è generalmente simile per tutti. Il livello più alto include attributi personali come l’onestà, l’impegno e l’assunzione di responsabilità personali per crescere e cambiare. Il secondo livello include capacità di leadership e gestione che consentono alle risorse umane di motivare le persone e gestire operazioni e attività. Il terzo livello include le competenze fondamentali delle risorse umane, come l’etica e la responsabilità, che tutti i membri del personale devono possedere. Il quarto livello include requisiti di competenza che si applicano a ruoli specifici delle risorse umane.
Vantaggi principali
Le aziende di tutte le dimensioni traggono vantaggio quando la gestione delle risorse umane opera all’interno di un quadro di competenze. Per prima cosa, un quadro ben definito consente alle risorse umane di diventare un contributore vitale al successo organizzativo attraverso le partnership commerciali e la leadership della forza lavoro. Dall’altro, poiché il ruolo dell’HRM cambia da ruolo di supporto a ruolo aziendale strategico, cambiano anche altre funzioni e processi all’interno dell’azienda. Un approccio alla gestione delle risorse umane che cerca continuamente di migliorare il business fa molto per promuovere il successo e la redditività a lungo termine.