Stendere la tua tegola elettronica e dire che sei aperto per affari su eBay non costa nulla tranne quello che spendi per il tuo inventario. A differenza delle strutture di vendita al dettaglio standard come centri commerciali e outlet, eBay non ha requisiti di ambito, quindi un piccolo venditore può davvero distinguersi. In effetti, molte delle funzionalità di eBay sembrano favorire i piccoli venditori, accogliendoli nel più grande mercato di aste del mondo.
Lost in Space
In un certo senso, i venditori su piccola scala sono in netto svantaggio quando si tratta dei loro profitti: se lavori a maglia solo una fascia alla volta o hai un fatturato così rapido che tieni solo un paio di prodotti a portata di mano, pagando dal piede quadrato per un negozio di mattoni e malta potrebbe essere fuori questione. Quando i venditori non vogliono che tutti i loro profitti siano destinati all’affitto, all’assicurazione sulla costruzione e ad altre spese generali, rivolgersi a eBay può fornire l’alternativa perfetta. Molti venditori eBay possono lavorare fuori casa, o anche una camera da letto o una stanza degli ospiti, ma i loro negozi non lo riflettono. Un acquirente non deve mai sapere che il venditore non sta vendendo da un enorme edificio a due piani, perché il prodotto arriva esattamente allo stesso modo.
Raggiungere il mondo
Dalla vendita di una singola casa in garage a un enorme centro outlet di centinaia di negozi, i negozi che offrono l’esperienza di persona hanno un grosso svantaggio. Il cliente deve venire da te. Su eBay, il cliente arriva al tuo negozio o alla tua inserzione, ma lo fa da qualsiasi parte del mondo eBay raggiunga. I venditori su piccola scala hanno l’opportunità di fare una versione del franchising, poiché possono vendere ovunque scelgano, configurando le impostazioni del venditore, che consente loro di determinare a quali paesi invieranno la merce. La base di clienti è praticamente illimitata e nessuno deve pagare pedaggi, spendere soldi per il gas, perdersi a causa di indicazioni GPS errate o logorare l’auto per visitare un negozio eBay.
Campagna veloce
I fornitori di grandi dimensioni e di marca possono spendere milioni di dollari in campagne per far conoscere il loro nome al pubblico e generare una buona reputazione. Su eBay, i venditori non devono pagare nulla per questo se aderiscono alle linee guida di eBay e forniscono un buon servizio. Il loro feedback è integrato nel processo di eBay. Sebbene non sia obbligatorio, eBay consente agli acquirenti di lasciare feedback, commenti e valutazioni a stelle per i loro venditori. I venditori su piccola scala possono salire in cima – letteralmente, poiché eBay assegna le icone delle “stelle cadenti” ai venditori con il feedback più alto – senza spendere un centesimo. Gli acquirenti hanno la possibilità di controllare il feedback di un venditore prima dell’acquisto, quindi la dedizione a mantenere una buona reputazione può ripagare.
Piccoli pesci, grande stagno
Le commissioni che eBay riscuote dall’inserzione di articoli e le commissioni sul valore finale possono essere un deterrente per alcuni piccoli venditori, ma anche i venditori su piccola scala possono beneficiare di alcuni sconti di eBay, compresi quelli per le organizzazioni senza scopo di lucro e il volume. Mentre un grande rivenditore come Wal-Mart può offrire sconti solo per un milione di dollari e richiedere migliaia di unità vendute al mese, eBay può far sentire grande un giocatore più piccolo.