L’industria dell’assistenza alla morte, come viene comunemente chiamata l’attività di pompe funebri, ha visto un sostanziale consolidamento negli ultimi anni. Service Corporation International, ad esempio, gestisce 1,800 delle quasi 25,000 pompe funebri negli Stati Uniti. Le economie di scala contribuiscono a rendere questo consolidamento una proposta favorevole alle imprese.
Costi del lavoro
I costi del lavoro sono spesso le maggiori spese operative sostenute da un’azienda, in particolare dalle aziende orientate ai servizi come le pompe funebri. Le pompe funebri più grandi sono in grado di sfruttare le sinergie condividendo il personale tra luoghi diversi. Un unico centralinista può essere utilizzato per servire tutte le sedi all’interno della stessa area e il personale, compresi i direttori di pompe funebri, può essere spostato tra le sedi in modo che ogni sede non debba essere sempre completamente attrezzata.
Acquisti di bara
Le condizioni di mercato sembrano quasi univocamente predisposte per favorire un grande consolidatore in termini di ottenimento di sconti sugli acquisti di bara. Due produttori di bare controllano oltre il 60 percento del mercato e il numero limitato di produttori rende i produttori altamente vulnerabili a un’azienda con un notevole potere d’acquisto.
Posizioni centralizzate
Gli immobili sono costosi e qualsiasi misura adottata per ridurre i costi immobiliari riduce anche la leva operativa. Le aziende con più sedi possono trasportare cadaveri in una posizione centrale per la cremazione e l’imbalsamazione, e quindi trasportare il corpo di nuovo all’impresa di pompe funebri per il servizio. Ciò crea notevoli risparmi sui costi e, quindi, pressione sugli operatori più piccoli. Inoltre, poiché lo spazio per le sepolture è limitato, un aumento delle cremazioni abbassa i costi immobiliari per l’operatore dell’impresa di pompe funebri a causa della minore necessità di acquistare un cimitero aggiuntivo. Anche i costi di manutenzione diminuiscono.
Costi amministrativi
Come altre aziende, l’industria della cura della morte può ottenere notevoli risparmi sui costi attraverso l’eliminazione dei costi amministrativi. Questi includono l’eliminazione del personale amministrativo e manageriale in esubero, quest’ultimo dei quali spesso percepisce stipendi elevati. Anche le aziende più grandi hanno bisogno di un solo CEO. Inoltre, le polizze assicurative possono essere consolidate e un maggiore potere d’acquisto può essere utilizzato per richiedere premi inferiori. Anche la funzione di marketing può essere centralizzata, il che è particolarmente facile quando le pompe funebri sono portate sotto l’ombrello dello stesso marchio.