Una strategia aziendale intelligente inizia con idee creative e innovative e la risoluzione dei problemi. I migliori manager sanno che qualcosa deve dare durante i periodi economici difficili, ma sono in grado di pensare fuori dagli schemi ed evitare decisioni avventate che mettono a repentaglio il futuro dell’azienda. Coinvolgi tutti i reparti nello sviluppo di nuove strategie. Una volta progettato un piano aziendale intelligente, è altrettanto importante che i supervisori e i manager comunichino la nuova agenda a tutti i dipendenti in modo diretto.
Evita il ridimensionamento
Il ridimensionamento è il bacio della morte sia per le piccole che per le grandi imprese. “Durante l’esplosione delle dot-com, le aziende hanno prontamente tagliato i dipendenti e si sono rammaricate di non essere state più creative”, spiega Peter B. Maretz, azionista di Shea Stokes Roberts & Wagner, a Smart Business Magazine. Non si può dare un prezzo alla lealtà e al morale dei dipendenti, aggiunge. Una strategia per evitare i licenziamenti è ridurre le settimane lavorative a quattro giorni per i dipendenti orari. Offri ai dipendenti una settimana di ferie non pagate o chiedi loro di prendere una riduzione temporanea dello stipendio dell’1%. Prendi in considerazione la possibilità di ridurre gli straordinari, gli aumenti salariali annuali, i bonus o le feste aziendali prima di licenziare dipendenti dedicati che non potrai più riavere. Dai uno sguardo più critico alle spese di viaggio e di fornitura per vedere dove tagliare gli angoli.
Coinvolgi la community
Una delle migliori strategie per aumentare i profitti è stimolare il supporto della comunità e creare un ronzio sul tuo prodotto. Vuoi che le persone parlino con amici e familiari delle loro esperienze positive con il tuo prodotto. Vuoi video di YouTube, post di Facebook, pubblicità gratuita e clienti abituali. Il Wall Street Journal cita gli hot dog di Nathan come il perfetto esempio di buzz marketing. Ogni anno, organizza un concorso internazionale per mangiare hot dog nella sua sede originale di Coney Island che attira migliaia di spettatori. Naturalmente, l’azienda offre omaggi gratuiti e promozioni speciali per coinvolgere la comunità. Un altro esempio è Hideaway Pizza, che consegna le sue torte in Volkswagen Beetles verniciati. I suoi negozi organizzano concorsi per squadre scolastiche, gruppi ecclesiastici e organizzazioni non profit per vedere “quante persone possono stipare i loro insetti VW”, e tutti i proventi vanno in beneficenza.
Tagliare il grasso, non spendere
La frase “ci vogliono soldi per fare soldi” è vera, anche durante una recessione. Secondo il Wall Street Journal, McDonald’s continua ad essere una delle aziende in più rapida crescita durante la recessione economica. La sua strategia aziendale intelligente è stata quella di ridurre la spesa in eccesso. A partire dal 2003, ha interrotto i rapidi sforzi di espansione e le aperture di negozi. Si è sbarazzata delle auto aziendali che consumano benzina e ha cercato tariffe pubblicitarie più basse con i suoi media partner. Piuttosto che investire questi soldi in bonus fat-cat, l’azienda ha utilizzato i fondi risparmiati per migliorare i prodotti principali di McDonald’s. È uscito con bevande al caffè che rivaleggiavano con Starbucks, salutari insalate di pepe poblano e biscotti per la colazione al pollo in stile meridionale. Altre aree di interesse includevano il rafforzamento del servizio di McDonald’s con una migliore formazione drive-thru e il miglioramento dell’atmosfera del ristorante adattando gli interni con nuovi sedili in pelle e TV a schermo piatto.