Per i proprietari di piccole imprese, l’elaborazione dei nodi del modello di business viene prima di tutto. L’idea di preoccuparsi della responsabilità sociale può sembrare inutile, soprattutto se hai difficoltà a mantenere la redditività. Tuttavia, se consideri la responsabilità sociale come una responsabilità, potresti affrontare il problema nel modo sbagliato. Non hai bisogno di montagne di soldi in più per essere un’azienda socialmente responsabile. Definire e seguire tempestivamente i valori fondamentali garantisce una base sostenibile per la crescita.
Sviluppo sostenibile e responsabile
Una piccola impresa non ha le risorse per lanciare iniziative di responsabilità sociale complesse o costose. Prendi ispirazione da aziende più grandi che hanno mantenuto programmi di responsabilità sociale, anche di fronte a una recessione e tagli di budget. Come sottolineano Jack e Suzy Welch in “Corporate Social Responsibility in a Recession”, un articolo per Bloomberg Businessweek, queste aziende hanno compiuto mosse responsabili che erano anche strategiche. Invece di aggiungere la responsabilità sociale come ripensamento, l’hanno resa parte di operazioni commerciali redditizie. Lavora secondo la stessa filosofia scegliendo progetti che migliorano l’efficienza e la redditività. Ad esempio, sponsorizzare una squadra sportiva locale per bambini con le maglie non è solo responsabile. È un marketing intelligente che potrebbe dare impulso al business migliorando il riconoscimento del marchio nella comunità.
Rendila la tua missione
Scrivi un elenco di iniziative socialmente responsabili che la tua azienda potrebbe provare. Concentrati sui miglioramenti che si integrano con le pratiche aziendali quotidiane. Ad esempio, Industry Canada suggerisce di stabilire standard di servizio al cliente, utilizzando fornitori locali e utilizzando apparecchiature efficienti dal punto di vista energetico, solo per citare alcune possibilità. Considera il lavoro di servizio alla comunità in eventi di team building. Invece di andare a cena fuori, raduna tutti per un fine settimana di servizio alla mensa dei poveri. Una volta che hai un elenco di idee, torna alla dichiarazione di intenti della tua azienda. Se essere un leader nel servizio di qualità è importante, scrivere una politica di servizio e sostenere un evento della comunità potrebbe essere un buon punto di partenza. Usa la tua dichiarazione d’intenti per guidare i tuoi sforzi, concentrandoti su progetti socialmente responsabili che aiutano a portare la tua azienda nella direzione che desideri.
Prova i social media
Dovresti valutare il successo dei tuoi sforzi di responsabilità sociale e comunicarlo alle parti interessate, ma il processo non deve essere dispendioso in termini di tempo o costoso. Pubblica un breve rapporto sul sito web della tua azienda a fine anno e utilizza i social media per mantenere aggiornati clienti e investitori. Ricorda che i social media sono una strada a doppio senso, quindi non limitarti a trasmettere, ma impegnati. Se il focus della tua azienda è la sostenibilità ambientale, ad esempio, pubblica un tweet chiedendo ai tuoi follower cosa fanno per ridurre il consumo di energia.
Valuta le risorse
Monitorare il modo in cui la tua azienda utilizza le risorse non è solo socialmente responsabile, ma promuove anche un business efficiente. Il monitoraggio incoraggia la creatività e il cambiamento positivo. Ad esempio, misurare il consumo di energia e adottare misure per ridurlo è sia responsabile dal punto di vista ambientale che economico. Consulta il documento rilasciato dal Programma delle Nazioni Unite per l’ambiente per iniziare a misurare l’impronta ambientale della tua azienda (vedi Risorse). Non farti sopraffare da tutti gli strumenti. Concentrati su una o due metriche particolarmente importanti per la tua attività e inizia da lì.