Se continui a ricoprire posizioni nella tua azienda solo perché sono aperte, non sai se hai ancora bisogno di quelle posizioni. Allo stesso modo, se continui a offrire gli stessi corsi di formazione senza valutarne l’utilità, perpetui lo status quo. Per mantenere la tua azienda in crescita e i tuoi dipendenti efficienti, il dipartimento delle risorse umane può utilizzare diversi strumenti per valutare le esigenze di assunzione e formazione della tua azienda.
Questionari
I questionari ti aiutano a valutare le esigenze di formazione della tua forza lavoro. Questo strumento consente alle persone che svolgono effettivamente il lavoro di dirti quali conoscenze o abilità renderebbero più facile il loro lavoro. Puoi anche sviluppare un questionario per i manager, che dà loro la possibilità di fornire una lista dei desideri per le competenze che vorrebbero avere i loro subordinati. I manager possono anche indicare sui questionari le posizioni che vorrebbero creare nei loro dipartimenti. Questo può essere uno strumento prezioso per valutare le tue esigenze di assunzione.
Consultazioni con i gestori
A volte puoi imparare di più attraverso una conversazione diretta con i manager di quanto tu possa fare compilando un modulo. Se crei un’atmosfera non minacciosa e non giudicante per le riunioni, i manager potrebbero aprirsi ed essere disposti a parlarti dei problemi nei loro dipartimenti che le risorse umane potrebbero risolvere. Ad esempio, il reparto di produzione potrebbe raggiungere gli obiettivi ma il reparto spedizioni non li sta tirando fuori abbastanza rapidamente; quando metti insieme il responsabile della produzione e il responsabile delle spedizioni in una stanza, potrebbero concordare sul fatto che la creazione di una nuova posizione di pianificazione delle spedizioni potrebbe accelerare le cose. Allo stesso modo, il tuo responsabile delle vendite potrebbe farti sapere in una riunione che il suo dipartimento ha bisogno di più assistenti amministrativi per liberare il personale di vendita.
Test
I test possono aiutarti a determinare quali abilità essenziali devi allenare. Se hai già un programma di formazione in atto, valuta la possibilità di testare le abilità e le conoscenze che non hai formato, il che può rivelare lacune nelle capacità dei dipendenti. Questo è un buon esempio del motivo per cui non dovresti continuare un programma di formazione esistente senza una valutazione delle esigenze. Chiedi alle risorse umane di espandere i tuoi orizzonti di formazione identificando importanti competenze essenziali per la tua attività. Testare per questi non è una questione di assegnare voti positivi e negativi. Invece, è un’opportunità per i dipendenti di farti sapere dove manca la loro conoscenza.
Indagini di settore
Uno strumento importante per le risorse umane è un’indagine di settore. Chiedi al tuo personale delle risorse umane di ricercare pratiche di formazione, assunzione e fidelizzazione nel tuo settore. Questo può dirti che tipo di esigenze hanno identificato altre aziende e darti alcune indicazioni per guardare avanti nella tua azienda. Ciò può aiutarti a sfuggire alla trappola di soddisfare sempre i bisogni presenti. Ad esempio, il sondaggio sulle risorse umane potrebbe rivelare che la maggior parte delle aziende del tuo settore crea reparti separati per il marketing e le vendite. Questa conoscenza potrebbe incoraggiarti ad anticipare la necessità di un esperto di marketing.