I riferimenti sono parte integrante del processo di assunzione. I candidati ne hanno bisogno per comunicare il loro carattere e le prestazioni lavorative. I datori di lavoro hanno bisogno che confermino che stanno prendendo una buona decisione considerando un candidato. Ecco alcuni suggerimenti su come controllare efficacemente le referenze per un candidato.
Essere preparato
Dovresti sviluppare da 3 a 4 domande che vuoi porre a ogni riferimento. In base alle preferenze della tua azienda puoi chiedere a ogni riferimento per ogni candidato la stessa serie di domande predeterminate oppure puoi generare domande in base al richiedente specifico. In entrambi i casi dovresti avere le domande sviluppate in anticipo ed essere anche pronto a porre domande aggiuntive che potrebbero sorgere nella tua conversazione. Dovresti chiedere a ogni riferimento per un candidato la stessa serie di domande per mantenere la coerenza. Poni domande aperte ma sii conciso (es. Riassumeresti Jane? Se sì, perché?). Le risposte da ogni riferimento non dovrebbero essere identiche ma dovrebbero corroborare.
Pianifica un orario
Il controllo delle referenze a volte può essere un processo complicato perché molto probabilmente la disponibilità di ogni persona è diversa. Inizia contattando ogni riferimento per fissare un momento per parlare. Ciò consente di programmare un tempo dedicato per raccogliere le informazioni necessarie ed eliminare le distrazioni. Raccogli feedback da almeno uno di ogni tipo di riferimento (cioè personale, professionale, parente, ecc.).
Il tuo approccio
Sii obiettivo. Anche se un’offerta è stata estesa o sta per essere estesa e stai controllando le referenze come formalità, non comunicare la tua posizione. Vuoi ottenere un’opinione imparziale che ti aiuterà a consolidare la decisione finale di assunzione.
Risposte inaspettate
In alcune rare occasioni, le referenze non danno al dipendente una relazione favorevole. Fai un giudizio – se chiami tre referenze e due sono favorevoli e uno no, puoi contattare un referente aggiuntivo per ottenere la risposta più completa. Se viene fornita una risposta non favorevole, sondare per ottenere maggiori dettagli sul motivo per cui il riferimento si sente in questo modo per convalidare il proprio feedback.
Rischi
La raccolta di informazioni dai riferimenti può essere rischiosa. Al fine di coprire la responsabilità del datore di lavoro, tutte le comunicazioni con e sulle referenze dovrebbero essere documentate. Attenersi alle domande predeterminate e porre domande rilevanti per il processo di assunzione del candidato. Non porre domande relative all’età, alla razza, all’etnia o alla religione del richiedente: questi componenti di solito non sono rilevanti per l’assunzione e sono legalmente rischiosi per il datore di lavoro nell’affrontare violazioni di discriminazione.