Un’economia difficile può rendere difficile per le aziende mantenere le vendite perché le persone iniziano a ridurre la spesa. Mentre le aziende possono sentirsi inclini a ridurre anche il marketing per risparmiare denaro, un’economia difficile non è il momento per farlo. Le aziende dovrebbero continuare a fare marketing sia nei periodi buoni che in quelli cattivi. Un’economia difficile può semplicemente richiedere un approccio diverso.
Tieni traccia di tutto
Le aziende dovrebbero sempre monitorare il ritorno sull’investimento (ROI) durante il marketing, ma un’economia difficile rende il monitoraggio ancora più importante. Puoi monitorare i tassi di risposta in diversi modi. Includi un codice promozionale. Dalle e-mail o dalle pubblicità online, controlla il sito di origine oi link su cui i clienti fanno clic che hanno portato a una vendita. Monitorare attentamente gli sforzi di marketing consente alle aziende di ripetere ciò che funziona ed eliminare ciò che non lo è. In un’economia difficile, in cui i budget sono tenuti sotto stretta osservazione, ciò garantisce il miglior utilizzo possibile del denaro investito nel marketing.
Coltiva i clienti esistenti
Concentrarsi sui clienti esistenti durante un’economia difficile può aiutare a incoraggiare la ripetizione degli affari, aumentando così le vendite, secondo diversi esperti di marketing, tra cui Zach Graeve, un consulente di branding e proprietario di una società pubblicitaria nel sud della Florida. Offri loro offerte di risparmio esclusive o implementa un programma di ricompensa fedeltà / clienti abituali. Inoltre, esamina i dati demografici dei clienti esistenti per determinare le caratteristiche che condividono. Sfrutta queste informazioni negli sforzi di marketing e nelle tecniche di vendita per attirare nuovi clienti.
Fornire opzioni di acquisto
Ai clienti piacciono le opzioni di acquisto, secondo Allison Bliss, consulente di marketing e comunicazione a Oakland, in California. Quindi, stabilisci tutti i mezzi: telefono, fax, posta e in linea. Bliss ha detto che un cliente ha visto un aumento delle vendite del 40% aggiungendo ordini online.
Offri prove gratuite
Le economie difficili provocano una riduzione degli acquisti impulsivi. Un cliente incerto sui vantaggi di un prodotto o servizio semplicemente non acquisterà. Un modo per ovviare a questo problema è offrire una prova gratuita. Sperimentare effettivamente i vantaggi del prodotto o del servizio aiuterà molti a superare la loro riluttanza.
Impiegare varietà di marketing
Utilizza una combinazione di attività di marketing online e offline. Non innamorarti di un solo mezzo. Ad esempio, durante il boom delle dot com degli anni ’90, molte aziende si affidavano esclusivamente al marketing su Internet. Tuttavia, quando il boom delle dot com finì, le aziende iniziarono a rendersi conto che le forme tradizionali di pubblicità erano ancora importanti. È ancora più vero in un’economia difficile, che richiede di raggiungere i clienti in molti modi economici.