La videoconferenza è diventata una pratica standard del settore grazie alla sua convenienza e facilità d’uso. Invece di viaggiare a livello internazionale, un uomo d’affari americano può ora connettersi a un gruppo di collaboratori con sede a livello internazionale con un clic del mouse. Sfortunatamente, la videoconferenza è intrinsecamente limitata in molti aspetti. Gli svantaggi includono la mancanza di risposta immediata e la mancanza di pensiero convergente.
Bassa pressione
La pressione per rispondere immediatamente è in gran parte assente nelle sessioni di chat online. Le persone si sentono meno obbligate a parlare quando la sensazione che i riflettori siano puntati su di loro diminuisce. (Questo non è uno svantaggio nelle sessioni di chat video, poiché la conferenza si tiene visivamente in tempo reale.)
Alta interattività
Le conferenze video o vocali possono essere impegnative per le persone che hanno poca formazione in situazioni interattive. Se una persona è abituata a sedersi e ascoltare durante le conferenze fisiche, potrebbe avere difficoltà a contribuire alla discussione. È impegnativo essere uno dei pochi in una sessione video, a causa dell’obbligo di rispondere immediatamente.
Disorganizzazione
Con la possibilità che tutti rispondano contemporaneamente, le sessioni di chat possono essere caotiche. Una persona potrebbe porre una domanda e ricevere dozzine di risposte. Ciò può far sì che la conferenza si ramifichi in diverse direzioni e apra la porta a discussioni fuori tema.
Basso potenziale per il pensiero convergente
Con la possibilità che centinaia di risposte entrino nella situazione, è difficile combinare tutte le idee coerenti di input. Ciò è particolarmente vero per le conferenze al computer, dove gran parte del feedback è basato su testo e disorganizzato.
Limitazioni tecniche
Se una conferenza si tiene su una piattaforma specifica (come Skype), entrambe le parti devono avere la piattaforma installata sui propri computer. I computer devono inoltre essere compatibili con il programma (ad esempio, i computer Macintosh potrebbero non funzionare con Windows Live Messenger.) Entrambe le parti devono inoltre disporre di una connessione Internet funzionante.