La riduzione del turnover dei dipendenti è un obiettivo comune dei professionisti e dei manager delle risorse umane. In genere si desidera un tasso di turnover basso e alcuni dei vantaggi sono più diretti e tangibili. Altri sono più intangibili, ma ugualmente importanti. La comprensione di questi vantaggi aiuta i leader aziendali a rimanere concentrati sul mantenimento di sistemi di assunzione, formazione e retribuzione efficaci.
Risparmio di risorse aziendali
L’inconveniente tangibile più critico del fatturato è la spesa. La riduzione del fatturato limita il drenaggio delle finanze e delle risorse aziendali. I costi diretti del turnover comprendono i soldi spesi per il TFR ai dipendenti in uscita e per assumere, formare e orientare una nuova assunzione. Perdere un dipendente e sostituirlo può costare migliaia di dollari in costi diretti. Inoltre, le aziende risparmiano sui costi indiretti che derivano da più tempo di gestione dedicato alla formazione e al coaching di nuove persone e dalle lacune nella produzione dopo che un dipendente ha lasciato.
Produzione migliorata
La produzione è normalmente più alta anche con un fatturato ridotto. Quando i dipendenti esperti e capaci lasciano, vengono spesso sostituiti da nuovi assunti con poca o nessuna esperienza o conoscenza dell’organizzazione. Un nuovo venditore può seguire un veterano per alcune settimane prima di iniziare le proprie vendite. Ciò significa che viene pagata per un tempo significativo che non guadagna attivamente per l’azienda. Mantenendo dipendenti esperti, la produzione è generalmente molto più efficiente. Ciò può portare a maggiori entrate e profitti dell’azienda o a livelli più elevati di produzione manifatturiera.
Conoscenza collettiva dell’azienda
Un importante vantaggio immateriale della riduzione del fatturato è il mantenimento di una forte conoscenza collettiva dell’azienda. Un’azienda con 20 dipendenti esperti ed esperti beneficia della conoscenza condivisa dell’azienda e dei suoi prodotti, processi e clienti. Ogni volta che sostituisci un dipendente esperto con un nuovo assunto, diminuisci la base di conoscenze dei dipendenti. Ciò impedisce lo sviluppo dei dipendenti e i risultati aziendali. I problemi del servizio clienti e l’attrito dei clienti sono normalmente ridotti al minimo quando i clienti hanno più conforto con i dipendenti e ottengono un livello di servizio costantemente elevato.
Higher Employee Morale
Anche il morale generale dei dipendenti tende ad essere più alto quando il turnover è basso. Il livello di comfort di un dipendente sul lavoro spesso è legato alle relazioni con i colleghi. Quando vedi colleghi e amici andarsene o essere licenziati, è scoraggiante. Più alto è il fatturato, più è probabile che il dipendente si senta come se fosse il suo turno. Il basso turnover e l’elevato morale dei dipendenti riducono il potenziale di incolpare, mancanza di responsabilità e rapporti di lavoro non familiari che possono tutti contribuire ai problemi sul posto di lavoro.