Abraham Maslow ha studiato le motivazioni umane, classificandole in un elenco gerarchico di bisogni. Gli imprenditori possono utilizzare i risultati di Maslow per sviluppare uno stile di leadership che si adatti alle esigenze dei propri dipendenti. Il risultato finale sarà un’organizzazione che promuove lo sviluppo personale e ispira i lavoratori a dare il meglio.
La gerarchia dei bisogni di Maslow
Maslow ha raggruppato i bisogni umani in cinque categorie gerarchiche, tipicamente raffigurate come una piramide. In fondo ci sono i bisogni fisiologici più fondamentali, come la fame e la prevenzione del dolore. Il livello successivo è la necessità di sentirsi al sicuro, ad esempio, da danni fisici o malattie. I bisogni sociali sono al di sopra di questo, generalmente dichiarati come bisogno di sentirsi accettati dagli altri. I bisogni dell’immagine di sé, come il rispetto di sé e anche il rispetto dei propri coetanei, occupano il livello successivo. Infine, il livello più alto è l’autorealizzazione, ovvero quei bisogni che riguardano la crescita e lo sviluppo personale.
Importanza
Maslow ha sostenuto che i bisogni più importanti sono in fondo, il che significa che i bisogni di livello superiore entrano in gioco solo quando i bisogni di livello inferiore sono soddisfatti. In altre parole, una persona che muore di fame è più interessata a trovare cibo che a soddisfare il suo potenziale di crescita personale. Ma poiché i bisogni fondamentali sono sempre più soddisfatti, soddisfare il suo potenziale di crescita personale diventa sempre più importante.
Applicazione pratica
La gerarchia dei bisogni di Maslow può aiutare i leader ad affinare i loro stili per soddisfare le esigenze dei loro seguaci. Nella maggior parte delle situazioni, i leader aziendali non devono preoccuparsi dei bisogni più elementari come la fame e la sete, a meno che i salari dei dipendenti non siano così bassi o la loro situazione finanziaria individuale così precaria che queste preoccupazioni sono di primaria importanza nella mente della tua forza lavoro. Ma al livello successivo, aiutare a migliorare la sicurezza dei lavoratori, ad esempio, soddisfa esigenze importanti. Al livello superiore, promuovere la cooperazione soddisfa i bisogni sociali, così come far sapere a un dipendente di essere parte integrante della missione dell’azienda. Quindi, quando un leader ha fatto tutto il possibile per soddisfare le esigenze dei livelli inferiori, può impegnarsi a promuovere lo sviluppo personale. L’orientamento professionale, ad esempio, aiuta i dipendenti a realizzare il proprio potenziale, così come conferire loro maggiori responsabilità e autorità.
Role Models
Secondo il libro “The Bass Handbook of Leadership: Theory, Research and Managerial Applications,” di Bernard M. Bass e Ruth Bass, i leader tendono ad auto-attualizzarsi più dei non leader. In altre parole, nella loro vita, i leader tendono a concentrarsi sui bisogni superiori, o più maturi, come stabilito nella gerarchia di Maslow. Il fatto che i leader si spingano a realizzare il proprio potenziale li rende modelli efficaci, soprattutto nel mondo degli affari, dove un proprietario può dare il tono all’intera organizzazione dimostrando una forte etica del lavoro e un impegno per gli obiettivi aziendali.