Per essere un rivenditore di abbigliamento di successo, è necessario elaborare un insieme descrittivo e comprensivo di termini e condizioni per delineare determinati confini. Questi limiti dovrebbero includere politiche per resi e cambi, limitazione degli acquisti, problemi di copyright e altre importanti interazioni che avvengono tra il rivenditore ei suoi clienti. Ciò rende facile per i clienti sapere quali linee possono e non possono attraversare mentre si crea protezione legale per il rivenditore.
Politica di reso
La definizione di una politica di restituzione aiuterà a sedare le controversie dei clienti in merito agli acquisti passati. I rivenditori utilizzano comunemente una politica di restituzione da 15 a 60 giorni sull’abbigliamento. I clienti ricevono il loro reso nello stesso modo in cui hanno pagato (in contanti o indietro sulla carta che hanno utilizzato) o nel credito del negozio. I clienti che effettuano resi senza ricevuta ricevono in genere un credito del negozio per il valore di vendita più basso dell’articolo restituito.
Quantità limitanti
La maggior parte dei termini e delle condizioni delinea una politica che vieta ai clienti di acquistare la loro merce ai fini della rivendita. Il rivenditore ha sempre il controllo esclusivo sulle quantità di qualsiasi articolo che i clienti stanno acquistando e in qualsiasi momento può limitare la quantità di clienti che acquistano o revocare del tutto i loro diritti di acquisto. Questo è il modo più semplice per evitare che la tua merce venga rivenduta.
Aggiunta di una dichiarazione di non responsabilità
Un disclaimer viene utilizzato dai rivenditori per evitare di diventare responsabili per il modo in cui i clienti interagiscono con la loro merce al di fuori del negozio. Ad esempio, se un cliente allergico acquista un maglione di lana e scoppia in orticaria dopo averlo indossato, il disclaimer protegge il rivenditore dall’essere citato in giudizio. Le esclusioni di responsabilità affermano inoltre che i clienti sono responsabili per i danni causati durante la loro permanenza. Se il tuo negozio dispone di Wi-Fi, la dichiarazione di non responsabilità dovrebbe indicare ai clienti che il negozio non è responsabile per danni o perdita di dati ai loro dispositivi mobili.
Copyright e marchio
La sezione sul copyright indica ai clienti che tutte le informazioni sul marchio, la grafica e il logo sono proprietà esclusiva del rivenditore. Dovrebbero apparire le parole “tutti i diritti riservati” e il divieto di copiare e distribuire i beni aziendali senza consenso. Se la tua azienda di abbigliamento produce le proprie linee di abbigliamento, la politica sul copyright si estende comunemente anche alla merce.