Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

L'uomo al bancone, maleducato, offensivo e clientelare, ci ha fatto lasciare il negozio nel giro di cinque minuti. Abbiamo fatto una semplice richiesta informativa: quali sono i termini e le condizioni per affittare uno spazio e vendere in questo centro. Invece di rispondere alla domanda, il giovane ci ha chiesto se eravamo in grado di affrontare l'arduo compito di fissare i prezzi e vendere la nostra merce. Quando ho menzionato che avevamo una mappa del Belgio dell'inizio del XVIII secolo (di Nicolas Visscher) su eBay, è diventato gratuitamente polemico, davvero polemico, riguardo alla nostra capacità di sapere cosa avevamo (cioè, di autenticare la nostra mappa) e di prezzarla in modo appropriato. Chiunque cerchi di vendere un oggetto antico su eBay, ha insinuato, è un idiota. Questo è precisamente il tipo di piccolo stabilimento che spinge la gente ad andare su internet. Se volete visitare un locale in cui il personale odioso farà salire la vostra pressione sanguigna a livelli non sicuri, questo è il vostro posto. Se non avete bisogno di un test di stress, evitate a tutti i costi.