Annalisa Aiello: Coppola rimarrà sempre una garanzia di QUALITÀ e PROFESSIONALITÀ! Quando la professionalità non si limita solamente a svolgere il proprio lavoro, bensì a dedicarti del tempo, a farti sentire a casa, a soddisfarti in tutto e per tutto, allora sì, può chiamarsi PROFESSIONALITÀ! E Davide ne è l'esempio!

Lorenzo Ferrucci: TOP è la parola chiave per descrivere il servizio della concessionaria Ambrosi spa: prima, durante e dopo l'acquisto si è sempre assistiti da personale gentile e qualificato. Alla prossima.

Vi darei più stelle, ma non riesco a far funzionare il sito web e nessuno risponde al telefono in questa sede. Ho capito, Covid, ma ho un problema tecnico con un dispositivo Apple e voi siete l'unico posto per risolverlo. Dovrei mettermi in contatto con voi, quindi magari rispondete al telefono?

Sono entrato per ottenere un anello della telecamera di sicurezza, nido ecc così dopo aver tirato il biglietto dell'anello e mente c'era un sacco di biglietti. Andai giù alla cassa Debbie andò a tirare i prodotti dalla gabbia della serratura ma passò il biglietto ad un altro socio e lei tornò al registro dove avevo un altro prodotto che stavo comprando e mentre ero in piedi di fronte a lei lei non disse nulla iniziò a chiedere al prossimo cliente oh OK quanti di questi hai ed erano blocchi di cemento e così io ero in piedi lì e le dissi beh quello è anche il mio prodotto e lei l'ha preso e l'ha messo da una parte e ha detto oh beh di altre ragazze che cercano la tua macchina fotografica ad anello mentre stavo andando ad aiutare l'altro cliente e la guardo come se avesse potuto dire qualcosa, avrei potuto stare da una parte, ma sono in piedi proprio di fronte a te e cosa avrei dovuto fare? Quando fai il servizio clienti devi far sapere al tuo cliente qual è il prossimo passo e lo aiuti momentaneamente, ma io sono lì davanti al registratore di cassa e sembro una pazza, quindi penso che debbano insegnare alla cassiera a informare il cliente di quello che è successo... e per finire non avevano il prodotto e ho dovuto camminare fino a casa per prendere qualcos'altro. Povero servizio clienti