Vi invito a non portare qui i vostri prodotti Apple per la riparazione. Ho portato il mio Iphone 11 (vecchio di 6 mesi) in riparazione perché la fotocamera non funzionava. Mi è stato detto che avevo bisogno di un telefono sostitutivo perché il Face ID non funzionava. Non avevano alcun Iphone 11 bianco in magazzino, quindi doveva essere inviato ad Apple e Apple mi avrebbe mandato un nuovo telefono durante la notte. Sono all'ottavo giorno senza telefono. Hanno letteralmente preso il mio telefono e non ne ho avuto uno in 8 giorni. Ho passato ORE al telefono con Best Buy corporate e nessuno poteva dirmi dove fosse il mio telefono. Ho provato a chiamare il negozio e sono rimasto in attesa per ore perché Best Buy Mooresville non risponde al telefono, ma va a un centro telefonico sotto organico dove nessuno risponde. Alla fine ho guidato fino a Best Buy solo per sentirmi dire che non possono dirmi quando avrò il mio telefono e mi hanno offerto un credito di 10 dollari. Non mi piace l'Apple Store quindi stavo cercando di evitarlo ma ho fatto un grosso errore. Best Buy ha il più orrendo supporto clienti e nessuno dovrebbe rimanere senza telefono cellulare per 8 giorni. Risparmiati il mal di testa, l'ansia e ore della tua vita e porta i tuoi prodotti altrove per l'assistenza.