Ho fatto i miei compiti prima di arrivare, quindi ero pronto a comprare una macchina. Con mia sorpresa, loro, Brian, avevano tutti i numeri pronti per ottenere l'acquisto in breve tempo. L'acquisto è stato facile con poche contrattazioni, dato che io conoscevo i miei numeri e anche loro. Nessuna pressione e molto amichevole. Tratterò ancora con Lindsey.

Ho chiamato Waller Heating and Air giovedì sera tardi dopo aver scoperto che il mio AC era fuori uso. Ho parlato con il personale del call center e mi hanno informato che sarei stato contattato da un tecnico venerdì mattina. Il tecnico, Morgan Tyson, mi ha contattato circa 30 minuti dopo, alle 23 circa. È stato estremamente disponibile e cortese con me ed è stato empatico con la mia situazione. È stato in grado di aiutarmi a risolvere il mio problema e a far funzionare il mio AC in pochissimo tempo. Raccomanderò sicuramente Waller a chiunque e se avete la possibilità di avere Morgan come tecnico, approfittatene!