Ho ordinato un piccolo riscaldatore a propano on line all'inizio di novembre. Non funzionava bene quando l'ho ricevuto, così l'ho restituito al negozio locale il 13 novembre. L'impiegato della restituzione mi ha chiesto se volevo ordinare una sostituzione e dopo aver indicato che l'avrei fatto, l'impiegato ha fatto l'ordine e mi ha dato una ricevuta indicando che sarebbe stato consegnato al negozio e disponibile per il ritiro il 27 novembre e avrei ricevuto una chiamata per ricordarmi che era lì. (Finora, buona esperienza) Dato che non avevo ricevuto la chiamata, ho telefonato al negozio oggi 29 novembre e mi è stato detto che non era ancora lì. Quando ho chiesto quando era previsto, è stato messo in attesa per un minutoE poi ha detto che werent sicuro. Mi è stato poi detto che era in arretrato. Ho poi chiesto perché non ero stato chiamato e informato di questo. La mia risposta, non lo so. Dopo aver chiesto di nuovo per una data approssimativa, e di essere messo in attesa per un paio di minuti, una persona diversa è venuto sulla linea per dirmi Home Depot non sarebbe ottenere più dei riscaldatori.analisi finale, un'esperienza deludente che mi ha riluttante a comprare qualcosa che deve essere ordinato o ha la possibilità di malfunzionamento che potrebbe essere necessario restituire