Non ordinate online - incasinano gli ordini e i commessi che lavorano in quella sezione sono più preoccupati di come appaiono o di dove sia la festa dopo il lavoro. Il mio commesso si è comportato in modo più maturo e ha mostrato preoccupazione per il fatto che ero insoddisfatto. La cosa migliore di questo particolare HD è il loro assistente manager, lui almeno sa cosa sta facendo.

Ho pagato per una lezione di pistola difensiva, ho avuto un'emergenza di lavoro all'ultimo minuto e non ho potuto partecipare. Sono rimasti fedeli alla loro politica di non rimborso invece di costruire un rapporto con un cliente. Il vostro staff fa un lavoro eccellente nel far rispettare le vostre regole ma un lavoro terribile nello sviluppare e mantenere una base di clienti. Ci vuole molto tempo e marketing per guadagnare un cliente ma pochi secondi per perderne uno.