Ho dovuto aspettare oltre l'orario dell'appuntamento. Erano molto occupati. Mi è stato chiesto da 4 persone diverse se avevo un appuntamento. Poi quando sono arrivato alla geek squad sono stato informato che il piano di protezione che ho comprato non copriva quello che pensavo di aver comprato quando ho comprato questo costoso computer portatile. Poi ha detto che non potevo comprare l'assicurazione protettiva perché avrebbe dovuto essere offerta quando ho comprato il portatile. Non sono contento che non mi sia stato spiegato in un modo che potessi capire al momento dell'acquisto.

Avevano delle buone vendite affisse in giro per il negozio, ma nessun rappresentante. Dopo aver camminato in giro e non aver visto alcun personale. Sono andato al banco del servizio clienti e ho richiesto il servizio. Ha detto che qualcuno sarebbe arrivato presto. Ho aspettato 10 minuti e ancora nessun rappresentante per aiutarmi a prendere le cuffie. Sono andato al Target sullo stesso piano e ho preso le cuffie da lì.