Non c'era niente di sbagliato nella lavatrice HE che ho comprato. Non mi piaceva il modo in cui stropicciava i miei vestiti quando finiva il lavaggio. E lasciava un residuo sui miei vestiti. Ho chiamato due settimane dopo e li ho pregati di lasciarmela sostituire, ma la sostituzione non rispettava i termini del mio acquisto, dato che non c'era niente che non andasse e non l'avevo fatta controllare da un tecnico, secondo i termini del mio contratto. Anche se erano passati i 30 giorni in cui potevo fare un'altra transazione (in realtà, era il 32° giorno), e anche se non avevo fatto verificare da un tecnico che c'era qualcosa che non andava (ho detto loro che non c'era niente che non andava, che semplicemente lo odiavo), hanno detto ok. Sono stati così gentili. Ho avuto una macchina nuova di zecca in scatola al 40% di sconto per 100 dollari in meno. Mi hanno anche restituito i soldi per la differenza. Ho voluto scrivere questa recensione perché a volte nuove persone si uniscono ad un team, e forse queste nuove persone sono molto utili, e forse quelle vecchie non lo erano? Una signora mi ha anche detto una possibile lavatrice HE con cui sarei stato felice, se mai avessi scelto di riacquistare una lavatrice. Non lo farò, ma sono stati tutti così comprensivi, premurosi e disponibili.