Non acquistate articoli qui se vi aspettate che vi aiutino. Non solo non hanno le maniere di base del servizio clienti, ma non vi aiuteranno se uno dei loro prodotti fallisce ma vi indirizzeranno al produttore per risolvere la garanzia/sostituzione come hanno fatto quando il mio rubinetto KWC di 1 mese fa si è rotto. Andate altrove se volete un'azienda che stia al fianco dei materiali che vende.

Sono stato qui per restituire un articolo che ho acquistato e che era descritto come "metallico". L'articolo era di plastica marrone e non metallico. Ho pagato 4,99 dollari per il prodotto e non mi sono reso conto che il costo di spedizione era di 5,99 dollari. Così il ragazzo mi ha detto che non avrebbero coperto anche il costo della spedizione. Mi sono sentita davvero fregata perché BBB non ha consegnato l'articolo come descritto. BBB dovrebbe essere responsabile di questo errore nella descrizione e prendere le misure per fare le cose bene e coprire il costo extra che avevo pagato.