Ero così grato e impressionato dal protocollo di sicurezza che ci protegge tutti da Cov19. Sono stata in grado di prendere un appuntamento ed entrare quel giorno. Ho dovuto cambiare computer portatile perché quello che le mie figlie mi hanno regalato per la festa della mamma era una mela marcia. Ho potuto fare lo scambio senza problemi. La simpatica signorina della Geek Squad mi ha aiutato a trovare un nuovo portatile. Sono stato in grado di ottenere un aggiornamento e uno schermo più grande, (sì più $ ma) Lei era competente e sapeva cosa stava succedendo!!!Devo anche dire che quando abbiamo lasciato il computer portatile solo pochi giorni dopo il giorno della mamma il ragazzo della squadra geek era così disponibile e gentile. Ho ricevuto un messaggio di testo abbastanza rapidamente facendomi sapere che il portatile era difettoso, non riparabile. Ma che potevo venire in cambio di uno nuovo. Sono grato che abbia lavorato sodo per capire il problema. Grande aiuto!