Ho comprato una lavatrice da AE ma non ha superato il primo carico. Li abbiamo contattati e hanno scelto una lavatrice più bella di quella che avevamo acquistato e l'hanno conservata per noi fino a quando abbiamo potuto ritirarla e restituire l'altra. Lo sforzo e il gesto sono stati molto apprezzati. La signorina all'ingresso è una grande risorsa per AE.

Robert Routh si è occupato della mia questione. È stato esperto, comprensivo e reattivo. Sono stato in precedenza in un altro studio legale che ho scelto perché erano economici e offrivano i primi 30 minuti gratis. Hanno solo fatto passare il tempo, mi hanno fatto perdere tempo e non mi hanno portato da nessuna parte. Dopo quell'esperienza ho deciso di fare qualche ricerca e fare una scelta più informata. Il signor Routh era più costoso su base oraria, ma ha fornito un servizio di gran lunga migliore in circa la metà del tempo. Tenendo conto di questo, in realtà è costato meno per un risultato migliore. È persino venuto in ufficio in un giorno di lavoro da casa per assistere alla mia firma (senza alcun costo) in modo che potessi portare avanti le cose velocemente. Avevo piena fiducia in Robert dopo soli 5 minuti della prima consultazione - aveva letto (e ricordato) tutto il materiale che gli avevo fornito in precedenza, così ogni minuto è stato produttivo. Cinque stelle.