Mentre aspettavo in fila con altri quattro clienti davanti a me e solo un registro aperto, anche se il servizio clienti aveva diverse persone in attesa... un nuovo registro si è aperto e l'impiegata ha preso una cliente dalla linea di servizio e l'ha portata davanti a tutti gli altri che stavano aspettando da tempo!!! Quando ho portato questo alla sua attenzione il suo ATTITUDINE è stato: "Sono appena arrivato in servizio". Le ho detto che non è una scusa e ho portato quei clienti pazienti alla sua attenzione ... lei potrebbe preoccuparsi di meno. Forse è meglio addestrare la tua gente per essere migliori commessi e curare i clienti.

La linea di prodotti e il servizio clienti di Hefner sono eccezionali. Ho acquistato una sedia per mio padre che è difficile da trovare, ma in realtà l'avevano in magazzino. Questo è stato sorprendente. Quando le esigenze di mio padre sono cambiate improvvisamente, hanno dimostrato un atteggiamento di attenzione al cliente che è raro al giorno d'oggi e sono grato per la loro disponibilità a soddisfare le mie esigenze.consiglio vivamente questo negozio di mobili per il loro prodotto di qualità e l'eccezionale servizio clienti. Se potessi dare loro 10 stelle, lo farei.