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Grazie a Kat per la sua assistenza personale questo pomeriggio! Dopo aver aiutato un altro cliente, mi ha portato personalmente ai prodotti per il lavaggio della coperta che stavo cercando! Poi mi ha anche portato ad un altro prodotto per il lavaggio della coperta disponibile nella sezione di liquidazione! Apprezzo la sua attenzione, la sua cordialità e per aver fatto il miglio in più per la soddisfazione del cliente!
Non hanno MAI niente in magazzino. Pre covid ha provato a prendere un televisore e una sound bar. "Possiamo farlo spedire e potete ritirarlo tra 4 giorni". Ho provato a comprare un videogioco che era fisicamente sullo scaffale, "in questo momento non abbiamo scorte, possiamo farcelo spedire e potete ritirarlo in 2 giorni" (si scopre che i giochi sullo scaffale sono contenitori vuoti). La stessa storia oggi. Qual è lo scopo di avere un negozio se devi farti spedire tutto? Lo scopo di andare in un negozio è quello di non dover aspettare la spedizione. E se devo farmi spedire qualcosa, perché dovrei spedirlo al negozio per poi dover tornare a ritirarlo? Non capisco come facciano ad essere ancora in affari.
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