La mia lavatrice ha iniziato a fare un rumore intermittente mentre era in funzione, così ho chiamato A A Appliance. Mi è stato detto che sarebbero stati 89 dollari per una diagnosi. Quando l'uomo delle riparazioni è arrivato, gli ci sono voluti circa 15 minuti per aprire la mia macchina e tirare fuori 2 monete che stavano causando il suono. Poi mi ha fatto pagare 150 dollari per la "manodopera". A quanto pare rimuovere 2 monete è considerato lavoro anche se aveva già aperto la macchina per diagnosticare il problema. Ha anche fatto funzionare la mia macchina senza il tubo di scarico nello scarico causando spruzzi d'acqua in tutta la mia lavanderia.

Sembra che ogni volta che vado in questo posto e chiedo aiuto, nessuno può aiutare perché non sono stati addestrati a conoscere il reparto in cui lavorano. I supervisori sono scortesi e posso immaginare come sia la gestione se tutte queste persone non sanno cosa stanno facendo o ti danno un atteggiamento. È triste che questo sia l'Home Depot più vicino a Seguin. Voglio dire, addestrare il personale a sapere come aiutare un cliente e imporre che i supervisori almeno cercano di essere di buon umore a prescindere. È una vergogna!