Carrie, al banco del servizio clienti alla 91esima/Peoria, ci ha aiutato totalmente in ogni passo con una ristrutturazione del bagno non pianificata. Dal prendersi il tempo di assicurare un acquisto con interesse differito per i rifornimenti, all'assicurarsi che avessimo i suddetti rifornimenti prima della data di installazione, all'assicurarsi che il nostro conto fosse accreditato quando quei rifornimenti dovevano essere ottenuti (e riacquistati) da un luogo diverso. Un servizio clienti di prim'ordine e veramente genuino in tutti gli aspetti. Tutti hanno qualcosa da imparare da lei. Grazie, Carrie, per tutto.

Sono stato preso in giro da BB e da terzi per l'installazione del microonde. BB ha dato una finestra dalle 7 alle 13 per l'installatore. Ho chiamato BB ripetutamente per confermare la presenza del terzo. Chiamato la terza parte per confermare. Hanno detto di dare un'altra ora. Ho chiamato la terza parte alle 14:00. La terza parte ha detto che BB non sta facendo alcun lavoro oggi. Nessun dispiacere, nessuna compensazione, niente eccetto grande corsa intorno. BB ha detto di chiamare un altro 800 # per 'Escalation' l'ordine. BB che fa il mio BP Escalate. Il cartello non dice Best Installers, ma avere Best nel nome dell'azienda implica una responsabilità e un'assunzione di responsabilità. Booooo a Best Buy. Annullare l'installazione, riavere indietro i miei soldi e comprarlo da qualche altra parte e installarlo da solo. Non tornerò mai più.