Sorpreso di leggere recensioni negative, le 2 donne che ci lavorano (supponendo proprietari?) sono sempre stati piacevoli le 3 volte che sono stato lì, sempre pronto a trattare e anche erano cool con le mie 2 bambine nel negozio. Mi fa pensare che forse c'è stato un cambio di proprietari nell'ultimo anno? In ogni caso, facciamo acquisti lì ogni volta che possiamosteve

La mia prima lamentela è perché hanno almeno 3 membri del personale nella zona anteriore e nessuno di loro sa gestire un registro? È quasi come se si aspettassero che io usi il loro registro per fare il check-out. Beh, se devo andare a prendere la mia roba, poi devo portarla all'ingresso, scansionare la mia roba, imbustarla, pagarla, caricarla nel mio veicolo e poi portarla dove la userò, a cosa serve il personale nel negozio? Un semplice drone può scaricare un camion e mettere la merce su uno scaffale. Perché qualcuno dovrebbe mettere un ragazzo di forse 17 anni (Tyler) che non sa distinguere tra barra filettata e bulloni di ancoraggio al banco professionale. (10 minuti di attesa e 2 clienti dietro di me in attesa.) Era più veloce per me camminare fisicamente allo scaffale per ottenere un numero di skew che avere un ragazzo che cerca di trovarlo nel sistema: C'è stata anche la parte del viaggio in cui il tempo di risposta è orribile, quando ho chiesto un membro del personale (Dan o Don) per un articolo dallo scaffale superiore forse 15 piedi in aria, ha dovuto chiamare qualcun altro 3x, piuttosto che per recuperare l'articolo per me. Poi quella persona ha dovuto trovare una scala per prendere l'articolo. (15 minuti di attesa) Poi il terzo reclamo: Per tutto il tempo che sono stato nel negozio non mi è mai stato chiesto se avevo bisogno di assistenza, ho dovuto rintracciare i dipendenti per l'assistenza. Quando noi (io e mio figlio di 2 anni) passavamo davanti a un membro del personale, mio figlio li salutava sempre ed era sempre ignorato e lui non è tranquillo e può essere facilmente sentito da 8 piedi di distanza.Fortunatamente ho avuto una migliore esperienza in questo negozio prima e so dove sono la maggior parte degli articoli o questo sarebbe un voto molto più basso. Il personale è sempre stato così amichevole e disponibile, andando a prendere le cose che potevo chiedere o in realtà camminando verso un articolo e dandomi una piccola lezione sulle differenze tra più prodotti dello stesso tipo e i vantaggi di uno rispetto all'altro secondo loro. Se non conoscevano i prodotti, chiamavano il membro dell'area specializzato in quel settore e ci incontravano presso gli articoli.