Sono andato a cercare un adattatore da un ingresso in pvc a uno in ottone per il lavandino. Un addetto anziano mi ha detto che sarebbe stato subito da me per aiutarmi a cercare. Non solo ho passato i prossimi 30 minuti a cercare e non trovarlo, l'uomo è andato ad aiutare altri 3 o 4 clienti maleducati che passavano. È questo perché non sono vecchio e maleducato? Ordinerò la mia parte online perché avere a che fare con un robot è molto meno estenuante che dover fare affidamento sui dipendenti di Home Depot.

Qualche giorno fa ci siamo fermati e abbiamo comprato più legname del previsto. Avevo dei problemi ad impilarlo sopra il portabici della mia auto. Il vicedirettore Adam è passato per aiutarmi e invece di passare il problema a uno dei suoi dipendenti, si è preso il tempo per aiutarmi. Siamo tornati ieri e ancora una volta siamo rimasti molto colpiti dal servizio clienti che abbiamo ricevuto da tutti i dipendenti che ci hanno aiutato.