Siamo andati a Best Buy di recente e siamo stati spazzati via dal livello di servizio fornito. Come risultato della pandemia, hanno messo in atto buone misure per proteggere i loro clienti e il personale. Durante la nostra visita, siamo stati aiutati da Joshua. Tutto quello che possiamo dire è: Wow! Joshua è incredibilmente orgoglioso del suo lavoro, è così competente, gentile e paziente. Dato che ci ha aiutato per un bel po', abbiamo anche notato che altri membri del team di Best Buy si sono avvicinati a lui per avere informazioni e consigli. Non avremmo potuto avere un'esperienza di acquisto migliore grazie a Joshua. È un All-Star!

4,5 anni fa io e mio marito siamo andati in questo negozio per acquistare nuovi mobili per la nostra nuova casa. Con i soldi che abbiamo speso avremmo dovuto ricevere una QUALITÀ e un SERVIZIO MOLTO MIGLIORI! Abbiamo comprato una camera da letto MOLTO costosa e in meno di 1 anno il telaio del letto stava cadendo a pezzi. Quando abbiamo chiamato Badcock per il problema, si sono rifiutati di sostituire il telaio, in cui la testiera era caduta su mio marito! Invece hanno mandato un tecnico per riparare il telaio, che ci ha detto che il telaio non era stato messo insieme correttamente e che i precedenti addetti alle consegne non erano più impiegati da Badcock. Abbiamo anche acquistato delle poltrone reclinabili da loro, con i controlli del calore e dei massaggiatori, quando uno dei controlli ha smesso di funzionare mio marito ha chiamato per sapere dove potevamo acquistare un ricambio, gli è stato detto di chiamare il produttore di cui non potevano dirgli il nome! Alla fine è stato in grado di trovare un controller sostitutivo online per quello che sicuramente era un prezzo più basso che ci avrebbero addebitato! Mi chiedo solo se i costosi mobili da soggiorno che ho comprato sarebbero stati nella stessa forma se fossero stati usati regolarmente.non comprerei MAI più da loro!