Così ho ordinato un'unità portatile di aria condizionata online per un ritiro in negozio e quando sono arrivato lì l'ordine non è mai stato elaborato. Così ho parlato con i due ragazzi alla reception. Erano più vecchi e mi hanno detto che avevo fatto un ordine online da ritirare in negozio. Dopo 20 minuti in cui mi hanno chiesto che cos'è un ordine online e di annullarlo e di comprarne uno in negozio e mi hanno chiesto quando sarebbe stato consegnato qui, ho finalmente trovato due ragazzi che sapevano cos'è la tecnologia e mi hanno aiutato molto rapidamente e mi hanno fatto uscire da lì.

Ho passato quasi 30 minuti a cercare di trovare alcuni dischi di levigatura da 5 pollici del pacchetto di varietà del gancio e dell'anello. Dopo la terza chiamata finalmente parlato con qualcuno che ha detto semplicemente non abbiamo. La selezione online non era abbastanza specifica per ottenere ciò che avevo bisogno di trovare. Questo mi ha costretto a chiamare più volte per ottenere una risposta. Che esperienza frustrante.