Questo è di gran lunga il negozio più disorganizzato in cui sia mai stato, non un solo impiegato poteva dirmi dove si trovava il negozio per una lampadina da frigorifero. Ho parlato con quattro impiegati, ognuno ha provato a chiamare il dipartimento elettrico ma nessuno ha risposto. Ho chiesto del direttore del negozio, ma nessuno riusciva a trovarlo. Questo dopo essere stato seduto nel negozio per oltre 2 ore la sera prima cercando di pagare una porta a zanzariera che avevo ordinato e mi è stato detto di tornare il giorno dopo perché nessun dipendente è stato addestrato ad usare il software e gli unici due che lo sapevano erano fuori quella notte. Non acquisterò mai un altro articolo da Home Depot. Andrò da Lowe's,

Per me Best Buy è sempre stato un successo o un fallimento. Dipende solo dal giorno e da chi lavora. Oggi siamo stati accolti andando e venendo. Abbiamo fatto shopping solo in alcune aree perché stavamo mirando a un articolo specifico. Tuttavia, i soci con cui siamo entrati in contatto erano amichevoli e disponibili. Tutti sembravano essere di ottimo umore e felici di essere lì.