Siamo andati da Best Buy per prendere un portatile e ogni 1 o 3 minuti un altro commesso si avvicinava e chiedeva se c'era qualcosa che poteva aiutarci. Sono stati implacabili per tutto il tempo. Siamo stati lì per oltre un'ora e devono averci chiesto se avevamo bisogno di aiuto 20 o 30 volte. A volte, mentre uno si allontanava, un altro si avvicinava proprio dietro di lui e chiedeva se avevamo bisogno di aiuto. La risposta era sempre no, ma loro continuavano a venire da noi. Apprezzo il servizio clienti, ma forse la direzione ha bisogno di fare marcia indietro su una dichiarazione che non dovrebbe essere permesso a nessuno di fare acquisti in pace.

Se siete un'entità individuale in cerca di aiuto per le vostre tasse, allora Dendra potrebbe non fare al caso vostro: ho tentato di ottenere un preventivo per una dichiarazione dei redditi individuale, ma mi è stato dato il benservito. Dendra vi invierà un questionario che, se compilato, sarà simile alla vostra dichiarazione dei redditi. Posso capire che abbiano bisogno di conoscere un certo livello di dettagli per poter fare un preventivo, ma questa società voleva valutazioni fiscali precedenti, piani di affitto, dettagli sul reddito del mio coniuge, ecc. Essenzialmente una mini dichiarazione dei redditi! Alla fine, dopo aver passato molte ore a raccogliere questi dati, ho inviato loro queste informazioni solo perché mi hanno respinto come se fossi meglio servito da H&R Block. Questo comportamento mi sembra incredibilmente arrogante e poco professionale. Inoltre, Dendra non ha nemmeno guardato le informazioni che avevo inviato loro. Lo so perché ho inviato le informazioni in uno zip protetto da password, quindi grazie Dendra per avermi fatto perdere tempo. Non fate lo stesso errore. Ci sono altri commercialisti là fuori che non sminuiscono i loro clienti.