Posto abbastanza Buon dipendenti veramente bravi non se ne trovano sempre come loro

Di solito chiamo il servizio clienti inglese (risiedendo a Londra). Oggi mi e' capitato di dover chiamare quello italiano e non c'e' paragone. Mentre in quello inglese sono tutti cortesi, gentili e provano a risolvere il problema in quello italiano si sente subito dalla voce che non c'e' voglia di lavorare e non c'e' cortesia (anzi, quasi maleducazione). Rivedete il vostro modo di gestire i clienti!

Veloci

Sono passato per un ritiro e sono stati abbastanza celeri.
In altre occasioni è stato difficile mettersi in contatto con loro, ma credo non sia imputabile alla specifica sede, ma piuttosto alla UPS

L'ho trovati facilmente e sono stati gentili niente da segnalare

ho pagato anche per la consegna celerei,e dopo 2 giorni non è ancora consegnato, e l'operatrice dalla tunisia mi rimette in attesa perché non ha risposte.sono alla 3 telefonata

Buono il servizio

Non rispondono mai!

pacco recapitato

Sevizio a dir poco scadente , indecente, la consegna del pacco era prevista per il giorno 24/12/2019, domani e' il 9/1/2020 non ho ancora ricevuto nulla , in pratica mi costringono a farmi 1 ora di macchina per ritirarlo in magazzino, con la speranza che non l'abbiano smarrito .

Pessimo. Consegna prevista per il 3 di gennaio, fatta slittare al 7. Il 7 alle 17, dopo svariate peripezie mi viene confermato che il pacco è sul camion e che verrà consegnato entro le 19.
Attendo in casa la consegna.
Nulla.
Oggi, 8 gennaio, quattro o cinque chiamate al call center, ogni volta mi viene detto che sarò richiamata entro un'ora. Nulla.
Inizio a convincermi che il pacco sia andato perduto e non vogliano ammetterlo.

direi pessimi consegnano per zalando con 3 - 4 giorni in piu' degli altri corrieri .....

Mia esperienza non la auguro a nessuno .... non basta che ho pagato di piu con voi .... mi spostate la data di consegna come coniglio anche se pacco deve arrivare con 24/48 h una settimana per arrivare pacco da Sicilia a Forlì e una assurdità . Non consiglio a nessuno questo servizio . Poi centro assistenza che mi rispondono da Tunisia non si vedeva mai .

buongiorno,
lavoro presso la ditta salaroli in via balzella 4 /e a forli.
ho appena visto che oggi alle 11.20 avete lasciato un cedolino di "mancata consegna" nel nostro magazzino di via bertini 96 a forli.
volevo ricordarvi che il materiale va sempre consegnato in via balzella 4/e, perche il magazzino in via bertini è usato solo come deposito merci ed è sempre chiuso.
grazie