Bussola Pro 
SDA Express Courier
VIA DEI ROVEDI, 20010 Pregnana Milanese MI, Italyhttp://www.sda.it/
Recensioni: 73 | Valutazione complessiva: Male
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Speriamo che qualcuno si svegli e si alzi dalla scrivania e gli dica come si lavora.
Di tanti stabilimenti SDA proprio a questo!!
Mi hanno detto che arrivava il mio pacco ma non è MAI arrivato!
Spero che non l'hanno danneggiato che ha un valore superiore ai 2/300€.
Io non faccio parte dell'azienda al piano a cui avrebbe dovuto consegnare il plico. Io appartengo a un'altra azienda del suddetto edificio.
Assistenza clienti telefonica per reclami completamente assente. Siete da denuncia poiché i vostri corrieri dichiarano il falso.
Non capisco come poste italiane continui a firdarsi di voi
Servizio pessimo ed è impossibile contattare il num clienti... vergognosi
CON LORO I PACCHI VANNO PERSI E NON C'E' MODO DI RECUPERARLI. LE POSTE HANNO ESTERNALIZZATO UN SERVIZIO DELICATISSIMO A
LADRI
PACCO ORDINATO IL 15 DICEMBRE 2019. NON CONSIGLIO DI UTILIZZARE
QUESTO CORRIERE. CAMBIATE MESTIERE
Pagato un servizio x consegna in 24/48 ore e tenuto in giacenza 5 giorni.
Servizio pessimo. Ho trovato un avviso di mancata consegna fuori casa, ma è assolutamente ingestible! Ormai sono 3 settimane che sto provando a rintracciare il pacco, ma sto perdendo ogni speranza.
Dal sito non si riesce a trovare il codice presente sull'avviso (sia sito che avviso sono di SDA!).
Via telefono non si arriva a nulla, solo tempo perso a sentire musichette e risponditori automatici.
Provando a scrivere dal sito, c'è un modulo da compilare fatto malissimo cui rispondono dopo giorni dicendo di rivolgersi al mittente del pacco. Peccato che non sappia chi mi ha spedito il pacco (cosa peraltro già segnalata nel modulo).
Non si riesce a contattare nessuno, non esiste una mail, insomma uno SCHIFO!!!
Dovrebbero fare altri due tentativi di consegna invece non si è visto nessuno. L’assistenza è pessima visto che è un disco automatico e il 90% delle volte ti rimanda al sito dove non ti risponde mai nessuno.
Servizio pessimo.
Per non bastare inventano un problema per la riconsegna prevista per il secondo tentativo a disposizione prima dello svincolo
Consiglio alla direzione centrate di SDA di eseguire un indagine interna per valutare il tasso d'incidenza di questi disservizi presso questa filiale.
Sulla pagina del tracking ogni giorno compare "mancata consegna", ma ovviamente non è mai stato provato una seconda consegna, né tantomeno mi son state comunicate le modalità per poter pagare le tasse doganali e sbloccare quindi il pacco. Ho provato a chiamare posteitaliane e l'operatore mi ha rassicurato dicendomi che avrebbe fatto recapitare il pacco nell'ufficio postale del mio paese, ma ancora nulla!!! Il capolavoro sarebbe se il pacco viene rimandato al mittente!!!
Servizio pessimo, sconsigliato a tutti
Poco professionali e senza rispetto alcuno per il cliente .
Sono settimane che vi mando e-mail su e-mail specificando qual è il mio problema: non ho la portineria suonate al citofono ( come fa ogni corriere oltre chiamare al cellulare) . E ogni volta mi tocca leggere sempre la stessa cosa : destinatario assente... alcune volte con tentativi di consegna alle 5.50 di mattina !! Vergognatevi !!!
- ho un servizio di portineria attivo 12 ore al giorno
- ho la residenza in centro a Milano
- ho nome e cognome sul citofono
- ho lasciato loro recapito telefonico
- ero presente in casa tutto il giorno
Il risultato è sempre lo stesso: DESTINATARIO ASSENTE. Così come nelle altre 2 spedizioni a loro affidate mi toccherà andare fino a Pregnana Milanese a ritirare di persona il pacco. Ho voluto crederci fin ora, ma è l'ultima volta che mi affido a voi. Benvenuta concorrenza estera.