Fabio Reale: Sono cliente da tanti anni e ho trovato sempre efficienza e cortesia oltre che molta professionalita’ !
Inoltre,sia al telefono che di persona, ho sempre avuto un aiuto ed un consiglio alle mie richieste. Brave!

Alessandro Sorbilli: Assistenza post vendita ZERO, telefono per ben 6 volte ascoltando le istruzioni , e dopo aver digitato il tasto 3 aspetti 5 minuti al telefono e cade la linea , poi sono andato di persona , praticamente non c era nessuno nel negozio e il disco continuava a dire che nessuno era disponibile a rispondere al telefono, tutto questo per 4 giorni di seguito.

Non fare il loro programma di leasing lì. Ci è stato detto che i nostri pagamenti di acquisto erano pagamenti effettuati verso l'acquisto e una volta che il prezzo di acquisto è stato pagato attraverso i pagamenti sarebbe stato pagato fuori. Poco abbiamo scoperto che Sears/Tempoe LLC ha continuato a prendere dal nostro conto perché hanno dichiarato che abbiamo firmato per un programma di leasing per non possedere il nostro acquisto. Perché dovremmo affittare una lavatrice e un'asciugatrice e pagare il doppio del prezzo attraverso i pagamenti del leasing? Questo non ha senso dal punto di vista finanziario. Non ci è mai stato spiegato nulla di tutto questo. Hanno bisogno di un'azione legale collettiva contro la loro azienda per frode. Ho chiamato Tempoe LLC, nessun aiuto, mi hanno disconnesso dopo aver chiesto di parlare con un supervisore. I dipendenti di Sears Outlet devono essere formati meglio su come spiegare questo programma di leasing/acquisto ai consumatori. Io e mio marito abbiamo scoperto, dopo aver parlato con Franz e Nathan al Sears Outlet di Santa Ana, che quando vendono questo programma di leasing ai consumatori, ricevono una commissione extra per farlo. I dipendenti sono in commissione su tutto ciò che fanno nel negozio. Lavoriamo molto duramente per i suoi soldi e per essere imbrogliati da quasi 800 dollari di pagamenti in eccesso, siamo abbastanza sconvolti.Buyer beware!