vergognosi è dire poco, computer in panne anche on line, code deliranti per "giustificare"una bolletta pagata, che a loro non risulta, servizio indecente con una persona allo sportello e altre 3 che non si sa cosa fanno....

Personale competente e risolutivo. Consiglio per qualsiasi pratica, sia commerciale che amministrativa. Ottimo lavoro

Ringrazio la cortesia di francesca e delle altre ragazze

Pessimo...sono venuto qui due volte di pomeriggio a distanza di 15 giorni perché impossibilitato al mattino. La prima volta frettolosamente l'impiegata ci ha risposto che non poteva fare nulla perché i terminali non erano funzionanti nonostante avessimo chiamato al mattino e pur chiedendo gentilmente di visionare i documenti ci ha risposto di no. Dovevamo fare un allaccio contatore. Ritornati una seconda volta c'era l'ufficio chiuso con lei dentro e non ha voluto saperne di aprire mai più...

Sono passato tre volte,ė non posso attivare niente,perché dicono sistema non funziona....

Quando si arriva a parlarci sono competenti, almeno per mia esperienza, e solo per questo tre stelle. Appunto, quando ci si arriva. Molto sgradevole sentirsi dire di no alle 11.40 perché a mezzogiorno sprangano, non c'era nessun cliente, e di tornare al pomeriggio. Questo è ridicolo. Ancora di più quando tolgono i numeri molto prima del previsto o del fatto che sono chiusi in pausa pranzo, tutto il mondo non lo è più e da un pezzo. La chiusura è la causa di tutti i mali, ed è assurda. Metti qualcuno che ti copra fino all'una e mezza o le due, e dopo entra un altro, non è così difficile. Anche perché poi per le cinque e mezza o giù di lì chiudono di nuovo e tanti saluti. Questa cosa è veramente inaccettabile. Solo che a Genova ti farebbero filare, altro che pausa pranzo e togliersi di mezzo i clienti mezz'ora prima. Capisco tutto, capisco che dovranno fare altro, ma anche a tentare di capire, non è normale. Nessuno è lì per divertirsi, si lavora tutti e si chiedono permessi, quindi spero la smettano e chiudano solo quando devono chiudere, e anzi, facciano il continuato sempre. Non è che lavorano nel weekend, quindi, di che stiamo a parlare. Restiamo fiduciosi

Pessimo che vadano a fare altro competenza sotto zero

Un commento solo: Inutili!!! Siamo già a quota due. Una volta tolgono i numeri prima del previsto, dovevano fare un'operazione da 1 minuti si sono rifiutati. Risultato sono andato al punto vendita di Albisola molto disponibili e hanno fatto tutto in un lampo. Oggi piuttosto i server e non possono fare attività. Al che sorge la domanda: ma che ci state a fare? Anche un collega che doveva fare un contratto ha trovato personale completamente inutile e impreparato, che non è a conoscenza di offerte e promozioni. Insomma se volete fare contratti con Eni non venite alla Savona

Tolgono i numeri delle prenotazioni 2 ore prima della chiusura ! Credo ci sia ben poco da aggiungere,non so chi ha dato loro quel posto di lavoro,ma un comportamento del genere è inaccettabile.Praticamente un servizio che non serve a nulla

Una persona sola...tanta gente...servizio nn all' altezza delle bollette elevate che si pagano. Consumers non rispettati Addio Eni

INCOMPETENTI E MALEDUCATI! PAGATI PER SCALDARE LE SEDIE. UNA STELLA È TROPPO

Una persona sola che lavora. Venti persone in fila aspettando. Vergognoso e patetico.

Finora ho trovato personale gentile e competente

Personale di una rara disponibilità soprattutto alla ricezione impiegata cordiale preparata nonostante le numerose persone con le loro problematiche. Se in tutti gli uffici fossero cosi impegnati nel loro lavoro tutto girerebbe meglio!

Vergognosi...
Per richiedere apertura nuovo contratto con fornitura contatore:
1. Effettuata richiesta online sul sito eni, seguendo tutta la procedura, scoperto dopo 3 giorni che non è mai andata a buon fine;
2. Chiamato operatore al numero verde, il quale sembrava aver capito e risolto tutto, fissato appuntamento per installare contatore, arriva tecnico italgas al quale risulta richiesta preventivo per spostare il contatore...;
3. Ciliegina sulla torta, mi sono recato al punti eni in via verdi alle 11.40 del mattino, l'operatrice allo sportello mi MANDA VIA dicendomi che alle 12.00 avrebbe chiuso e siccome c'era già una sola persona in coda mi ha CACCIATO dicendomi di tornare alle 14.30..... avevo preso un ora di permesso al lavoro, fate voi le vostre considerazioni finali.
MA DOVE SONO I RESPONSABILI CHE DOVREBBERO CONTROLLARE LA QUALITÀ DEL SERVIZIO???