Come al solito, otario chiusura 12.30, alle 12.20 sportelli chiusi pubblico mandato a casa. Allucinante. Peccato

Fissato appuntamento per informazioni per la pensione... Alle 14.00 alle 14.10 sono stato ricevuto... Ho avuto le informazioni precise e esaustive... Grazie.

Ho dovuto recarmi alla sede INPS di Milano Fiori per un chiarimento circa la mia posizione pensionistica.
Confesso che, dopo aver letto le micidiali recensioni ovviamente negative qui pubblicate, non ero particolarmente felice di dovermi pure io scontrare con la dura realtà!
Con mia grande sorpresa, non solo ho trovato uffici spaziosi, luminosi e ben tenuti, ma soprattutto cortesia e disponibilità del personale.
Sicuramente dovuto al fatto che sono andata di buon ora, ho trovato pochissima coda, all’ingresso ho ritirato il numero e ho aspettato poi il mio turno in una grande sala di attesa.
Il tutto è monitorato su un grande schermo luminoso, dove ognuno può seguire e ascoltare l’ordine di chiamata.
L impiegata che mi ha assistito è stata gentilissima e ha risolto perfettamente il mio problema chiarendo ogni mio dubbio.
Atteggiamento cordiale e sorridente.
In poco più di quindici minuti sono entrata, aspettato, parlato e sono uscita.
Meglio di così non poteva andare!
Non posso quindi che dare una recensione molto positiva!

Attesa un po’ lunga ma personale competente ed disponibile

Personalmente ho riscontrato efficienza, rapidità e gentilezza, per cui non posso che esprimere un giudizio positivo

Operatori maleducati, sgarbati, ma soprattutto INCOMPETENTI!! Sicuramente messi a lavorare li solo per raccomandazioni! Dopo ore di attesa, ti fanno sempre problemi riguardo a quello ke devi fare. Incapaci pure a compilare un foglio... andate a zappare , non vi meritate di stare dietro una scrivania. IGNORANTI!

Attese lunghissime operatori sgarbati

Code impressionanti! Arrivato alle 10 uscito alle 12.30 per lasciare un foglio della malattia! Scandaloso!

UNA VERGOGNA, non esistono altre parole per descrivere questo ente, per un errore di calcolo della pensione (ovviamente per colpa dei dipendenti incompetenti che riempiono questi uffici INPS) mia madre dovrà restituire 7000 euro, perché questi incompetenti si svegliano dopo 2 anni

Ogni volta che sono andato per chiedere informazioni sulla pensione ho sempre trovato competenza e cortesia (cosa rara negli uffici statali....)

Sono degli incapaci.
Sono una truffa legalizzata.
Fanno di tutto per fermare pratiche e creare burocrazia inutile.
Respingono domane di disoccupazione, anche se hanno torto costringendo le persone a far cause legali.
Gli impiegati non sanno nulla in materia, sbolognano tutto.
Spesso bisogna che siano in 4 per capire una cosa.
Il direttore è uguale a i suoi impiegati (sbolognatore di professione)

Tutto ben organizzato, ho aspettato un'ora, tutto monitorato dal display ben visibile, risolto il mio problema con competenza e disponibilità. Il parcheggio non credo sia un problema sia all'ingresso sia all'uscita ho visto posti liberi.

telefono ? nessuno risponde..

Non vanno le telefonate

Disponibili preparati pazienti. Sono commossa!

Non risponde nessuno è inutile fare questa diagnosi fate schifo

Spesso mi sono recata in sede ma senza riuscire ad avere risposte certe, solo vaghe.

Non puoi comunicare con nessuno che non si una registrazione.

Mi sono trovata molto male

Mercoledì 06/09/2017 ore 14,20 sono andato a Milano Sud sede Inps x la mia ziona a ritirare una RACCOMANDATA IMPORTANTE ( xrchè il servizio postale SEGUIMI TRA L' ALTRO A PAGAMENTO NON HA FUNZIONATO) pensando è solo una busta cosa ci vuole!!! L'APPUNTAMENTO ALTRIMENTI NEL POMERIGGIO NIENTE. La risposta del ragazzo alla portineria deve tornare al MATTINO.!!!! Io povero illuso pensavo si potesse risolvere il tutto in maniera veloce invece devo perdere ancora ore di lavoro per la burocrazia assuda e personale impersonale visto e considerato che nessuno può rebus istantibus variare una sola virgola di un protocollo granitico anche se fallato. Complimenti x l'ottimo servizio al cittadino con orari penalizzanti x chi ha la SFORTUNA di LAVORARE

Impossibile parlare con operatori. Quando rispondono mentre parli, cade la linea o parte un sondaggio. Pessimo

Assurdo, nessuno risponde al telefono, alla mail inviata possono rispondere entro 15 gg (peccato che abbiamo un "invito" a pagare entro 14 gg), nessuno ci dice che il pomeriggio la sede è aperta solo su appuntamento, chiamiamo il n. verde ma non possono dirci nulla perchè siamo un'azienda (un'associazione in realtà ...), il tel dove chiedere l'appuntamento il pomeriggio ha una voce registrata, insomma non troviamo il modo di fare la semplice domanda se possiamo rateizzare il debito ... nessuno ci dà udienza ...

Nulla da recepire sui dipendenti che fanno il loro lavoro, ma a volte c'è untale conentramento di persone che sembra di essere su untreno iNDIANO

Io in questa INPS mi sono trovato bene. Certamente bisogna pazientare e ricordarsi che non è facile lavorare con la gente al banco!

Ho avuto a che fare con un impiegato presuntuoso e totalmente ignorante che, senza lasciarmi alcuna possibilità di spiegare la mia situazione, mi ha dato informazioni sbagliate mettendo a repentaglio l'attivita artistica di una intera orchestra. Un disastro come purtroppo spesso negli uffici pubblici italiani.

SCANDALOSI. domanda inviata il 27 aprile 2016 per il fondo di garanzia, ad oggi dopo 2 solleciti e un reclamo nessuna informazione dalla sede

sede INPS Milano Fiori, servizio sostegno al reddito, efficienti ed efficaci. Le informazioni date telefonicamente alla mia domanda circa l'esito della pratica sono state immediate ed esaustive (operatrice Carla).

Leggendo i commenti mi sento fortemente scoraggiata.. e pensare che per me l'Inps di via Gonin era il peggio del peggio.. O.M.G!!
Una che ha detto di essere la ''direttrice'' ha detto ( parlando di ANF da disoccupazione agricola):
''Eh signora! non è l'inps che paga gli ANF da disoccupazione agricola! deve rivolgersi al datore di lavoro di suo marito!! '' ( convinta e piena di se'!)
Sul sito invece: << Gli ANF sono pagati direttamente dall'Inps nel caso in cui il richiedente sia addetto ai servizi domestici, operaio agricolo dipendente a tempo determinato, lavoratore di ditte cessate o fallite, ovvero abbia diritto agli assegni come beneficiario di altre prestazioni previdenziali>>.
Inoltre, se vai all'Inps, non per forza poni 1 sola domanda-- io ne dovevo fare un paio e, ovviamente, non posso chiedere allo stesso sportello (altrimenti si confondono..), ho dovuto prendere la lettera C per info su invalidità e pensioni e la lettera E per ANF e altro, miii sta direttrice appena mi ha visto nello sportello E si è arrabbiata perchè 10 minuti prima mi aveva vista allo sportello C..! Ha esclamato: ''e lei che fa ancora qua?? che deve chiedere?? ha gia' chiesto!! venga! venga con me! ( con aria minacciosa ahahahah) dica a me, le dico io se ha già chiesto oppure no..! mi dia codice fiscale e carta d'identità e vediamo intanto se ha diritto a percepire assegni famigliari e quindi a chiedere informazioni!! ..'' ..cose da pazzi.. alla fine non ha saputo rispondere a un cavolo perchè era impreparata, arrogante, presuntuosa e m'ha detto di rivolgermi a Milano-Fiore! Ah e non voglio tralasciare il particolare del mod.Anf 43, quando mi ha detto: signora sto foglio non siamo noi! sto foglio è corvetto!!
le ho risposto: <> .. si ma non siamo stati noi a rilasciarlo(parlando di ANF43!!!!!), in ogni caso deve andare a Milanofiori! ...non so se ridere o deprimermi..! Domani vado a Milanofiori che, a parere dell'Inps di Via Gonin, sono più preparati...!!!!

Operatore Giuseppe e non si accorge di non mettere giù e mi insulta. VERGOGNA! Che servizio clienti maleducato . Volevo scrivere email di reclamo...ma sembra impossibile. Anche perché volevo sapere numero dell operatore.

Ieri dopo lunga attesa riesco a parlare con operatore appena inizio mi mette giù la linea che vergogna

Per due volte, mentre stavo parlando con l'operatore, è caduta la linea. I tempi per risolvere la discrepanza sul mio codice fiscale registrato all'INPS sono troppo lunghi ed incerti. L'autorizzazione per la cessione della quota cedibile riporta un codice che non registra l'aggiornamento fatto dall'Agenzia delle Entrate da oltre due mesi.
La terza operatrice, con cui sono riuscito a parlare fino in fondo, è stata gentile e disponibile.
Giuliano Gelsi.