ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Servizio orribile. Sembrava un'eternità che qualcuno cercasse di aiutarti. Sono andato a comprare una lavatrice che si libera di nuovo i commessi si sono comportati come se ti stessero facendo un favore, come se fossero scomodi. Così sono andato alla porta accanto a Lowes in acquistato la mia unità lì. Non era come se sono occupati. Utilizzando covert come una scusa come niente a che fare con l'atteggiamento!