Maura: Positive: L'appartamento era pulito e molto grande x tutti noi...con 3 bimbi! Anche un piccolo pensiero molto gradito! La signora gentilissima ,come il marito...disponibili x tutto!. Negazione: La doccia non funzionava molto bene! Il soffione andrebbe cambiato.

Elena Cavedagna: una struttura meravigliosa, accogliente come una casa con personale umano, gentile e preparato. Trattano gli ospiti con dignità e li coccolano. OSS, infermieri e medico di alto livello, preparati a gestire anche i casi più difficili, non si spazientiscono mai e soprattutto sostengono anche i parenti. Hanno accompagnato la mia nonna negli ultimi mesi della sua vita e non finirò mai di ringraziarli uno a uno per tutto quello che hanno fatto.

La mia prima chiamata di servizio mattutina è iniziata alle 12:30. Ho chiamato il loro ufficio alle 10:30 e mi hanno detto che non avevano modo di contattare il tecnico. Il ragazzo non poteva farci niente, perché la sua prima chiamata ha richiesto più tempo del previsto, ma nessuno si è preoccupato di chiamarmi. Quando è arrivata la parte (che ho dovuto seguire perché nessuno mi ha chiamato), ho chiesto di essere la prima chiamata del mattino quando sono tornati per installare la parte. Ho chiamato alle 9 perché nessuno aveva ancora chiamato e mi è stato detto che il tecnico non era ancora arrivato. Inoltre, l'addetto alla reception è stato molto scortese - non gliene poteva fregare di meno del fatto che mi mancava il lavoro. Capisco che le cose non sono sempre prevedibili, ma per favore comunicate meglio con i vostri clienti. Troverò una nuova azienda di riparazione di elettrodomestici che sia più rispettosa del mio tempo.