Marco Fan: Se non ci sono problemi è perfetto, ma al primo problema si perdono e ti fanno aspettare settimane prima di risolverlo.. lavoravo con loro come azienda ed avevo un sacco di resi.. ora capisco come mai sulla mia pelle da cliente..! Indirizzo mio è perfetto ma viene archiviato come destinatario incompleto / errato. Il supporto clienti è scortese e ti attacca il telefono in faccia. l'unica cosa che si salva sono i padroncini sempre gentili e disponibili.

Daniel Kama: Magazzino che vende prodotti siderurgici di vario genere, ottimo per acquistare verghe di ferro a un prezzo competitivo. In magazzino velocissimi a caricare e in ufficio sempre molto disponibili anche al telefono. Ideale chiamare o scrivere una mail per essere sicuri di trovare il fascio pronto e pronto per il carico.

Ho comprato una lavatrice e un'asciugatrice e la consegna era in ritardo eravamo molto infelici ma home depot si è preso cura di me e la gestione ha fatto un ottimo lavoro di risolvere il problema e prendere responsabile che la maggior parte delle aziende dimenticare che fanno un diverso per mostrare che si cura effettivamente il tuo cliente non essere felice e aiutare a cercare di risolvere il problema. Non è sempre perfetto, ma mostrare che ti interessa significa molto.