Tonino Tonino: Il servizio, la gentilezza del personale l, il posto pulito e confortevole, prezzo qualità/servizio ok

nonvelo dico: Poca trasparenza. Personalmente credo che andrebbe gestito in maniera più organizzata, con un controllo migliore da parte del tribunale, mentre mi è sembrato che alcuni pezzi vengano poco valorizzati, magari a discapito della possibile futura clientela ed a favore di chi? Qualche anno fa, ci fu uno scandalo e alcuni dipendenti furono indagati........

Servizio clienti assolutamente terribile! Ho ordinato un portatile online per il ritiro in negozio. Una volta ricevuta l'email che diceva che era pronto per il ritiro, mi sono recato al negozio per ritirarlo. Quando arrivo lì, non è pronto e nessuno sa quando lo sarà. Ho chiamato il numero 1800 per il servizio clienti ed è stato ancora peggio. Hanno detto che era pronto! Cosa? Perché il negozio ha detto che non lo era? A questo punto ho già sprecato oltre 2,5 ore del mio tempo e i soldi sono stati prelevati dal mio conto per qualcosa che nessuno sembra sapere dove sia. Mi hanno consigliato di guidare per 30 minuti fino al negozio per controllare di nuovo il giorno dopo. Cosa? Perché non potete chiamare qualcuno al telefono e parlare con una persona dal vivo per sapere dov'è la mia merce? E se domani non è ancora pronta? Annullerò il mio ordine e non farò mai più acquisti in questo posto!