FedEx - TNT Express
Strada 1D Interporto, 10043 Orbassano TO, Italyhttps://www.tnt.it/?utm_medium=mybusiness&utm_source=google
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Recensioni
Pacco arrivato da loro il 12 febbraio. Oggi 20 febbraio, in stato "Ritirata" sul sito TNT.
Inizialmente, il venditore aveva omesso il numero civico del mio indirizzo. TNT ha ricevuto il 14 febbraio lo svincolo però il pacco è entrato in giacenza. Per sbloccare la consegna, TNT chiede l'invio di un fax(nel 2020) perché l'invio dei dati scannerizzati o via mail non basta. Il venditore mi ha addirittura detto che fa fatica a comunicare con TNT perché non rispondono neanche sulla piattaforma MYTNT dedicata alle aziende.
Servizio clienti inesistente, 50 centesimi al minuto se chiami da rete mobile con un robot che parla a rallentatore per poi dirti le info visibili sul sito.
Al numero della sede non risponde mai nessuno.
State alla larga, scegliete altri corrieri rintracciabili o con i quali si può entrare in contatto in caso di necessità.
Il luogo è difficilmente reperibile senza un gps.
Mancanza totale di serietà
Personale di consegna indisponente e maleducato, così come l'assistenza.
Ho fatto specifica richiesta di consegna al piano (poichè per X motivi non posso scendere) ma a detta loro, non possono effettuarla perchè non possono lasciare incustodito il furgone (cosa che però fanno sia a Bologna che a Milano).
Chiamato l'assistenza per chiedere delucidazioni, ma a quanto pare per loro l'unica soluzione è presentasi al loro centro a San Mauro.
RIDICOLI.
Affidatevi ad altri, più professionali, puliti, cortesi e puntuali
Maleducati
Pacco non ancora ritirato e non riesco a parlare con nessuno
Se vuoi parlare con qualcuno di loro tieni conto che la telefonata è a pagamento.
Se la consegna dev'essere fatta in zona non comodissima, le inventato tutte per non venire a portarti il pacco. Mi è capitato di aver bisogno di avere la merce che avevo comprato e dopo 5 giorni sono dovuto andare di persona nel loro deposito a ritirare.