Went to take the package directly to tnt warehouse (because it did not arrive at time and I had urgency). Waited 1 h, long line, like 20 min per person. Seems nobody wanted to work...

Partiamo dal fatto che la mia recensione viene fatta per il punto dove ci si rivolge di persona, per una spedizione o dei problemi con i corrieri.
La signora si è sempre dimostrata disponibile e preparata, ho avuto anche bisogno una volta di rintracciare un autista ed ha fatto la cortesia di parlarci al telefono e darmi delle delucidazioni in merito al mio quesito.
Ripeto recensione lasciata per valutare il servizio al cliente sul posto, non ho valutato il corriere ed il suo servizio, come non ho valutato il servizio clienti telefonico.

Tutto perfetto.Il miglior corriere espresso.

Zero stelle per incompetenza, in ritardo di giorni nelle consegne. Un azienda che non invito a utilizzare. I pacchi rimangono fermi a San Mauro per giorni , ho rischiato di buttare via il contenuto dei miei pacchi per il loro immenso ritardo.

Ho effettuato una spedizione con tnt click ora.Risultava essere arrivata e presa in gestione da questa filiale da vari giorni perciò mi chiedevo che fine avesse fatto. Dopo vari reclami a tnt mi rispondono che il pacco è stato smarrito o addirittura rubato. Vergogna

Dovevano effettuare un ritiro per una merce in garanzia. Oltre il fatto che come orario di ritiro hanno dato un'itera giornata (cosa pensano che le persone non lavorino e aspettino solo loro?) non sono passati. Ho preso un permesso da lavoro inutilmente. Complimenti per l'affidabilità

Pessimi non rispondono nè al telefono nè alle email da evitare SEMPRE!!!!

Vergognoso

Gentili, rapidi e professionali.

Cortesi e veloci. Consegna in due giorni nel periodo natalizio

VERGOGNA..!!!!!

È dal 14 Dicembre che aspetto un pacco ormai fermo a San Mauro da giorni continuo a richiedere informazioni ma ad oggi ancora nessuna risposta esaustiva. ...non ho parole!

I driver piu competenti in assoluto

Prima ti chiamano per venire a ritirare dei pacchi, poi non li hanno tracciati e non hanno la più pallida idea di dove siano...ridicoli! Sono qui da 3 ore e ancora non sono in grado di trovarli!!!

terribili, merce ferma presso di loro dal 12 di dicembre forse me la consegnano oggi che è il 17 di dicembre dopo decine di mie telefonate: avevano anche la pretesa che io andassi a ritirarla nella loro sede perchè non avevano tempo per consegnarla!!!!!!! Rettifico neanche oghi mi hanno consegnato la merce ed hanno scritto che siamo in vacanza: FANNO ORRORE!

È la seconda esperienza che ho con questo corriere. Entrambe le volte ho dovuto rincorrere la mia spedizione. Per la seconda volta sull'avviso di mancata consegna è stato segnato il numero errato di vettura e non è stata indicata la filiale a cui rivolgersi. Sono quindi stato costretto a chiamare il numero a pagamento spedendo 7 euro. Successivamente, alla filiale non trovavano la mia spedizione e dopo una lunga attesa mi è stato comunicato che me l'avrebbero consegnata il giorno successivo, costringendomi a prendere ore di permesso dal lavoro. Sconsigliato.

Pessimi incompetenti assolutamente sconsigliati.... da evitare non consegnano e bisogno prendere la roba a san mauro. VERGOGNATEVI MANCO IL VOSTRO LAVORO SAPETE FARE.

un servizio pessimo,personale maleducato

Pessimi, i peggiori in circolazione!
Personale di consegna indisponente e maleducato, così come l'assistenza.
Ho fatto specifica richiesta di consegna al piano (poichè per X motivi non posso scendere) ma a detta loro, non possono effettuarla perchè non possono lasciare incustodito il furgone (cosa che però fanno sia a Bologna che a Milano).
Chiamato l'assistenza per chiedere delucidazioni, ma a quanto pare per loro l'unica soluzione è presentasi al loro centro a San Mauro.
RIDICOLI.
Affidatevi ad altri, più professionali, puliti, cortesi e puntuali

Ci ho lavorato, ottima per consegna pacchi

Buon servizzio

Buona

È il peggior corriere

mai visto un servizio cosi' pessimo,vanno solo insultati

Sono grandi.i migliori

Aspetto in casa tutto ieri per un pacco che doveva arrivare in 24 ore e dopo circa 48 ore ancora non è arrivato! servizio pessimo!

pessima esperienza

Sono un destinatario, dal 19/12 al 07/01 hanno deciso di non consegnare pacchi a noi destinati indicando che NOI eravamo chiusi per ferie inoltrate...casomai lo erano loro. E neanche una telefonata per poterli andare a ritirare: ci abbiamo dovuto pensare noi, in quanto pacchi urgenti

Un pò lenti al ritiro pacchi...

FATE SCHIFO.

Veloci e precisi

Sono tutti molto professionali. Il tipo allo sportello potrebbe essere un po' più cordiale.

Rapidità, cortesia e professionalità.

Ex filiale TNT ora accorpata a FedEx.
Al momento non pare ci siano stati cambiamenti

Ottimo magazzino

mai avuto un'esperienza peggiore con un servizio di spedizioni. zero informazioni, impossibile parlare con un operatore, spedizioni mai arrivate

No accessible bus going here

Il peggio del peggio esistente al mondo. Se chiudete fate un favore alla collettività

Fanno il loro lavoro

facile da trovare organizzazione ok

Problema con un pacco, non per colpa direttamente di questo centro spedizioni. Il personale é stato gentilissimo nel cercare di aiutarmi.

Se avete problemi con TNT di per sé, lasciate recensioni a TNTc azienda, non a questa sede nello specifico, che almeno con me, si é dimostrata ultracordiale e professionale.

Sono dovuto venire qui al centro di smistamento perché i corrieri consegnavano sempre in orario di lavoro (il mio...). Il personale è stato cortese e veloce

Il peggior corriere mai visto. Il tracking di TNT dava il mio pacco in consegna per venerdì 5. Non è arrivato. Promessa consegna al giorno successivo. Pensavo fosse sabato. Ma a TNT lavorano 5 gg alla settimana. Ho pensato arriverà lunedì. Ma sono le 19 e il pacco è ancora etichettato come "in consegna". Forse domani? Chissà. Forse non basta pagare il trasporto, bisogna anche farsi raccomandare? Forse la consegna di TNT avviene al rallentatore, fotogramma per fotogramma, come nelle moviole delle parate di Buffon. Splendido servizio, davvero.
Il fornitore, interpellato, dice: "credo ci sia stato un intoppo con la consegna al Tnt Point. Tnt stamani dice 'Nei nostri sistemi risulta che la Filiale ha concordato la consegna della spedizione xyz per oggi. Collegandosi al nostro sito più tardi potrà ricevere un aggiornamento. Grazie per averci contattato. Servizio Clienti TNT',
Ti prendono pure in giro: in realtà non c'è stato nessun intoppo. Mi sono recato al punto TNT e la proprietaria mi ha detto che non si sono mai fatti vivi. La verità è quasi di sicuro che TNT va a consegnare al punto TNT sistematicamenbte mentre il negozio è in pausa pranzo. Sempre ammesso che ci vada davvero. Cioè TNT non sa e/o non tiene neanche conto di quando i LORO punti TNT sono chiusi. Mai visto un corriere peggiore in tanti e tanti anni. Il loro call center risponde solo a pagamento di cifre esose. Cioè io ti pago un servizio, tu non me lo eroghi e pretendi di farmi pagare 65 cents di euro al minuto per rispondermi dopo avermi fatto aspettare per quattro o cinque euro in linea? Ma non sei un trasportatore, sei un ladro! Mi chiedo come trattano i pacchi se trattano con tanta stupidità e disprezzo i clienti. Li prenderanno probabilmente a calci. Ultima volta, giuro.Mai più.

Buffoni che non consegnano inventandosi poi la palla che non c'era nessuno, un classico, scrivere al customer service non serve a nulla, ti ripigliano ulteriormente per i fondelli, sono la tipica esemplificazione di una nazione alla deriva.

Pessimo servizio spedizione e consegna. Assistenza 0.

Semplicemente innaffidabili, dicono di aver tentato la consegna ma manco passano!!! Una vergogna!!!

Perfetti e cordiali anche di sabato mattina, avevo chiesto il giorno prima al corriere di poter ritirare in sede un pacco e tutto è avvenuto senza alcun tipo di problema.

Ottimo locale ragazzi disponibili sopratutto marco ed elisa

buona