Mi e stato consegnato un pacco aperto assicurandoci che non mancava nulla senza avvertire che dovevamo firmare con riserva. Mancava un parka. Dove sarà finito? Mi hanno risposto che non rispondono della "perdita" del capo perché abbiamo firmato la consegna, MA NOI NON ABBIAMO FIRMATO NULLA. Guardate la foto e valutate voi la professionalità di questo servizio.
Incredibile, oggi cioè il giorno dopo in una busta mi è arrivato il parka! Obbligo cambiare la valutazione

Call center maleducati.
Etichetta errata, e nonostante sul pacco sia ben chiaro a chi andava recapitato è rimasto in magazzino 40 giorni dopo almeno 15 mie telefonate!!! Un altro mio pacco è stato lasciato a conoscenti senza mio consenso.
Servizio penoso.
Affidatevi a SDA tutto un altro livello, ho spedito 500 pacchi in un anno senza mai un problema

Assolutamente pessimo servizio, non mi e arrivato neanche un pacco nonostante dicessero di essere passati (bugia colossale), e nonostante cio nessuno si degna di dare una risposta concreta. Potessi darei 0 stelle

In realtà prima di fare i corrieri vendevate patate,..

Dovevo ricevere il mio pacco il giorno 19/09 ed è stato rinviato fino ad oggi che è il 23/09.Aspettando tutto il giorno, mi arriva un SMS da BRT dicendo 'tentata consegna' sul tracking c'è perfino scritto 'lasciato avviso' ah si??? A me pare che non sia proprio passato, visto che ero in casa..in più l SMS mi è stato mandato dopo la chiusura dell'ufficio cosi non ho potuto nemmeno chiamare!!!! Bella roba e io che consideravo BRT tra i migliori... Evidentemente non sa scegliere il proprio personale!!!

La domanda è “come mai non sono ancora falliti?”

Abbastanza ben organizzati

Ho atteso tutto il giorno che venisse consegnato il pacco come stabilito, non è arrivato nulla. La sera il tracking riporta la dicitura 'riprogrammare come d'accirycon il cliente' ma è falso perché nogoho avuto contatti con il corriere. Il giorno seguente, nulla e' stato consegnato mentre il tracking riporta la dicitura consegnato?!?!?? Al momento non ho riscontro dalla filiale che denota una scarsissima professionalità

Autisti gentili e cortesi, servizio il più delle volte è ineccepibile.
....peccato per chi risponde al call center è maleducato con modi di fare tutt'altro che gentili.
Creando problemi invece di risolvere dei semplici malintesi; pessimo!!!

Nelle ultime 2 settime su due consegne non siete riusciti a consegnarne una il giorno stabilito bensì il giorno successivo senza ne avviso ne notifica . Complimenti per il servizio ! E grazie per avermi fatto spendere 2 giorni in casa nell attesa di nulla facendomi perdere 2 giorni di lavoro !!

Come famiglia usiamo spesso l'acquisto online e la merce viene sempre consegnata dal corriere BRT con puntualità.
Il servizio prestato risulta essere efficiente e condotto con grande professionalità.

Stradina stretta e chiusa senza possibilità di parcheggio se non suonare ed entrare nella loro piazzetta, tutto ok.