Sento che dovrei spiegare il perché di una stella, anche se per me è abbastanza scocciante sentirmi in dovere di dare spiegazioni. Ho spesso utilizzato il loro servizio di stampa e rilegatura che mi servivano per l’università. Normalmente, questo servizio in altre copisterie viene incentivato, facendo diversi sconti agli studenti. Cosa che nel MasterService però non troverete mai. A parte questo piccolo dettaglio, mi spice dire che sono stata estremamente delusa soprattutto l’ultima volta che ci sono andata.Ho mandato via email una ventina di documenti da stampare. Ma prima di farlo, mi rassicurai, chiamandoli e chiedendo se era possibile e sono stata rassicurata a tale proposito. Ho preferito mandare un email, perchè di solito sono tanto indaffarati e il servizio risulta lento. Alla fine comunque, tornata a casa, scoprii che mancavano diversi documenti di cui avevo richiesto la stampa. Quindi sono tornata indietro e ho richiesto di concludere il loro lavoro. Con aria scocciata e come al solito con grandissima fatica, sono riusciti a finire la stampa ( sto parlando di 6 documenti in tutto)... La stampa è durata dalle 16.30 fino alle 18.00 ed ero solo io presente. Considerando inoltre, che era la seconda volta che ci andavo in tutto il loro servizio mi è costato: 30 euro per neanche 150 pagine, ma soprattuto è durato più di 2 ore!!! Ma ciliegia sulla torta, alla fine mi hanno anche fatto pagare l’aggiunta di quei documenti , che in realtà dovevano essere inclusi nel prezzo già la prima volta.
In conclusione, voglio specificare che non si tratta di una questione di soldi, ma di una grandissima perdita di tempo e di inefficienza per un lavoro che a mio avviso non deve essere molto difficile per dei professionisti. E soprattutto che il buon senso forse avrebbe dovuto far considerare loro il fatto del disagio creatomi. Posso dire che dopo questa esperienza mi sono decisa a comprarmi una stampante, Grazie.

Rapidi e gentili, spesso, precisi nel lavoro e abbastanza disponibili.