Andrea: Mi chiedo come possano pensare di fornire un servizio valido e efficiente continuando a spostare il personale e disorientando la clientela che ne subisce il disagio.

Andrea: Purtroppo gli orari non sempre vengono rispettati e quando non si ha appuntamento le attese sono davvero lunghe. Personale generalmente cortese e efficiente

Abbiamo aspettato 15 minuti che un rappresentante venisse al cellulare. Il rappresentante ha poi trascorso 45 minuti in giro per il negozio alla ricerca di una scheda SIM 5G per il telefono che stavo cercando di acquistare. Ho assistito a circa 15 clienti camminare fuori dal deposito durante questo tempo perché nessun altro stava aiutando fuori nel mobile. Dopo un'ora, ho chiesto se il negozio di Maplewood aveva la scheda SIM 5G in magazzino e lei ha controllato online e ha confermato che lo hanno fatto.Sono andato al negozio di Maplewood e mi hanno immediatamente informato che nessun negozio Best Buy ha la scheda SIM 5G in magazzino, ma è ancora possibile ottenere il telefono con la scheda SIM 4G.Oakdale non aveva idea di cosa stessero parlando, ma ha anche mentito quando ha detto che il negozio Maplewood aveva la scheda SIM in magazzino. Terribile esperienza del cliente.