Andrea: Mi chiedo come possano pensare di fornire un servizio valido e efficiente continuando a spostare il personale e disorientando la clientela che ne subisce il disagio.

Andrea: Purtroppo gli orari non sempre vengono rispettati e quando non si ha appuntamento le attese sono davvero lunghe. Personale generalmente cortese e efficiente

Se potessi non lasciare stelle lo farei. Il dipartimento di ritorno del servizio clienti ha bisogno di essere riqualificato sul servizio clienti. Sono andato a ritirare un articolo e il socio di nome Camilla era assolutamente così scortese. Io stesso lavoro nel servizio clienti e non tratterei mai nessun cliente che entra nel mio stabilimento nel modo in cui sono stato trattato. Tutti hanno brutte giornate, lo capisco, ma il modo in cui si parla a un cliente è tutto, e ho sentito che il modo in cui sono stato trattato solo per ritirare un prodotto è stato terribile.