Cercano ancora di farvi sentire male per non aver comprato la garanzia o il Norton. È il 2020, dai. Geek Squad fa pagare troppo per fare un semplice reset del bios e lo chiamano accelerare il tuo pc. Il reparto TV è abbastanza utile però e sanno di cosa stanno parlando e dei difetti del produttore che devono aspettarsi. Ottengono una stella in più. Riki è sempre disponibile e indica le migliori offerte quindi anche lui guadagna una stella.

Ho appena comprato un nuovo telefono con protezione della cover e Melvin mi ha aiutato a trovare il telefono desiderato. È stato molto gentile e disponibile e mi ha mostrato i loro telefoni sbloccati e mi ha spiegato chiaramente quale sarebbe stata la scelta migliore per me. È super disponibile anche se c'era qualcosa per cui pensavo di dover andare al servizio clienti per ottenere aiuto, ma la ragazza che era lì (penso che il suo nome fosse Ariel) aveva un atteggiamento e non poteva aiutarmi affatto, non riusciva nemmeno a capire cosa fosse successo anche se l'ho spiegato 3 volte! Ma grazie a Melvin che mi ha aiutato anche per quel problema, c'era anche un'altra signora che non so il suo nome ma credo che fosse un manager o qualcosa del genere perché ho visto Melvin farle delle domande, è stata molto gentile e disponibile. Grazie Best Buy per averli nel vostro team :)