Ambiente molto bello, personale professionale e molto gentile e disponibile

Disorganizzazione completa...

Radiologia: cortesi e molto professionali.

What poco fizioterapisti loro non ocua persona academy troops presto

Esperienza buona. Senza file di attesa e personale qualificato.

Tac fatta con personale gentile e preparato

Giudizio abbastanza negativo. Ho atteso per il prelievo 20 minuti nonostante non ci fosse nessuno prima di me. L'infermiera mi ha fatto un discreto dolore tanto che mi è venuto un livido che dopo 7 gg ho ancora. Ho chiesto i risultati per email ma hanno detto che il server e fuori uso e non sanno quando verrà riparato. Quindi domani andrò fisicamente a prenderli sperando che siano pronti come garantito

Esperienza fantastica. Personale competente e disponibile. Avevo la necessità di fare un esame diagnostico con il referto in giornata, non solo si sono prodigati per trovare una soluzione, ma sono stati estremamente professionali e competenti. Struttura in ristrutturazione con ampio parcheggio anche coperto. Consigliata.

ESPERIENZA MOOOLTO NEGATIVA (leggi tutto...)
Ho avuto necessità di fare dei cicli di riabilitazione presso questo rinomato centro fiorentino privato, convenzionato ASL.
Ho notato da subito che i pazienti in convenzione vengono accettati con sorrisi "a denti stretti", personale scortese e mal organizzato. Al termine del primo ciclo ho ricevuto informazioni contrastanti dalle segretarie alla reception, riguardanti la possibilità di fare un secondo ciclo: chi mi diceva che ci sarebbe stato da aspettare due mesi, chi "almeno" quattro, chi addirittura che non era possibile.

A distanza di quattro mesi faccio il secondo ciclo, durante il quale mi rendo meglio conto che i fisioterapisti sembrano tenuti a carichi e ritmi di lavoro pesanti, che arrivano a "seguire" (virgolettato non a caso) molti, forse troppi pazienti per volta, cosa che va a scapito della compattezza della terapia, che risulta a volte in esercizi non efficaci rispetto al livello del paziente, apparentemente assegnati solo per tenerlo impegnato... ma magari è solo una mia sensazione...?

A metà ciclo il terapista mi convince a fare una visita dal fisiatra interno, visita che al momento di prendere appuntamento mi viene proposta come gratuita (normalmente offerta a pagamento). La fisiatra mi consiglia una terapia a pagamento da fare all'interno del centro, un ciclo di almeno 5-6 sedute. Alla reception mi propongono un pacchetto di 5 sedute + 1 seduta gratis (ma guarda un po' che coincidenza).
Non potendo permettermi la spesa, al mio rifiuto mi viene intimato di dover pagare la visita fisiatrica! Roba da non credere...

Un giorno chiamo per disdire una seduta per imprevisti sopraggiunti, e alla mia richiesta di prendere appuntamento per recuperarla mi sento dire dalla segretaria alla reception che "non ci sono più posti perché sono finiti i fondi stanziati dalla ASL", cosa già brutta da dire di per sé, ma che comunque dovrebbe al limite riguardare eventuali nuovi pazienti, non chi è ancora in terapia... ASSURDO!

Nel giorno della mia ultima seduta, al mio arrivo al centro la mia scheda era già stata ARCHIVIATA con tanto di valutazione funzionale di chiusura, che ovviamente non avevo firmato! Il terapista (che non mi aspettava in palestra, ed era impegnato con svariati altri pazienti), mi confessa che quella mattina dall'amministrazione gli avevano comunicato che, avendo io già concluso le sedute (cosa non vera), doveva compilare la mia valutazione funzionale, cosa secondo me deontologicamente poco corretta da fare senza il paziente di fronte! Ma il terapista mi rassicura dicendomi "se il terapista è bravo, può compilarla in base a ciò che ricorda delle sedute del paziente!"... Mah, se lo dice lui...

All'uscita, alla reception mi viene sottoposto per la firma il famoso foglio con la valutazione funzionale... ma risulta con parametri di inizio-fine completamente sbagliati! Avevano preso (per errore... o forse per fretta?) la scheda di chiusura del ciclo precedente! ... ma il terapista non mi aveva detto di averla compilata quella mattina?!
Mi rimandano dal terapista, che me la compila davanti senza chiedermi opinioni e inserendo parametri "migliorativi" falsi (come se la stesse compilando in maniera automatica). Al mio disappunto per come la stava compilando, la sua reazione sono state queste testuali parole "Senti, se hai intenzione di farmi perdere tempo ti dico che già di là ho il mio bel da fare, non mettertici anche te!".

Che dire... mi chiedo se i pazienti privati vengano trattati con più riguardo. Ad ogni modo, in questo paese tutto ciò che ha a che fare col pubblico puzza di marcio, anche il lato convenzionato di una rinomata struttura privata! CHE SCHIFO!

Per chi avesse bisogno e cercasse un centro riabilitativo convenzionato, consiglio il presidio Canova di via Chiusi all'Isolotto, tutta un'altra storia!

Centro all'avanguardia, personale a mio parere molto cortese. Ho non poche difficoltà a reperire appuntamenti a causa di un lavoro su turni un po' instabile, e ho sempre trovato orari in linea con le mie esigenze. Sicuramente la mia prima scelta.

Effettuata ecografia: nonostante non ci fossero pazienti prima di noi, un'ora passata tra attesa prima dell'appuntamento e dopo per ricevere la stampa del referto. Personale scortese, sala d'aspetto non pulita, molti capelli (!) in terra tra le sedie della sala d'attesa. Non una buona impressione in generale, ci tornerò solo se non avrò alternative.

Struttura privata in cui pagare cifre elevate per essere trattati a pesci in faccia. Il personale pare non sappia di lavorare in una “casa di cura” in cui il cliente è nel 90% dei casi un malato ed è assolutamente inadatto a stare al pubblico. Disorganizzazione, maleducazione (telefoni chiusi in faccia con tanto di paternalistiche morali…) e sgarbo ben oltre ogni possibile immaginazione. Chi scrive era una cliente fidatissima della struttura, meditasse l’amministrazione se con questo nuovo clima non sia il caso di rivedere qualche assunzione prima di colare a picco.

Bellissima struttura ma molto disorganizzata. Ho aspettato 45 minuti con solo 4 persone davanti per fare un prelievo di sangue. Le signorine sono musone ma professionali.
il giorno prima avevo chiesto il costo degli esami ed il giorno dopo mi hanno detto un'altra cifra!! C'era un'unica signora a fare i prelievi. Disorganizzati!!
Non consigliata!!

Esperienza terribile presso questo centro, che sconsiglio.
Mi chiamano loro per rifare la visita sportiva a distanza di un anno e al telefono mi dicono il costo: 50 euro. Una volta arrivato lì ne chiedono 102, ovviamente non accetto. Dopo un tira e molla stressante, concordano così il prezzo che mi avevano indicato al telefono, quasi fosse un favore personale (che tra l'altro io non ho chiesto)
Visita medica sportiva non agonistica, eseguita a parere mio con estrema superficialità. Al termine, a differenza dell'anno scorso, non mi consegnano la cartellina con i documenti della visita, sebbene richiesta da me sul momento. Si rifiutano anche di consegnare il referto l'ECG. Così vado via con la promessa di essere ricontattato. Leggo invece sul decreto del ministero della salute del 17 giugno 2015, che tale documento deve essere consegnato: gliel'ho detto e ora staremo a vedere se mi toccherà coinvolgere un legale. Di certo in tanti anni che faccio visite medico sportive, anche in altre strutture, questa è la prima volta che succede un evento così sgradevole per come è stato gestito. Infine ho chiesto di avere la loro pec e dalla segreteria dicono che mi ricontatteranno per farmela avere. Non si capisce il motivo della necessità di un ricontatto, sembra un'ennesima risposta assurda che aggiunge altro inutile disagio.
Dopo 7 telefonate, minacce e rischio di coinvolgere un legale mi mandano finalmente i documenti e il referto dell'Ecg. Non ci tornerò mai più.

Troppi pazienti e pochi fisioterapisti nel reparto riabilitazione con conseguenze facilmente immaginabili.

Giudizio totalmente negativo.Il personale della reception poco professionale,tre volte in due giorni mi hanno chiesto gli stessi dati.
Il reparto fisioterapia sembra un mercato: confusione,attese lunghissime,personale che cammina a vuoto avanti e indietro.
Io ho rinunciato dopo la prima seduta. Lo sconsiglio vivamente

Privato? Che ridere! Per quanto costano le prestazioni, il personale della reception è al quanto scortese, poco preparato, disorganizzato. E il sorriso costa a peso d'oro! Se non si sa stare al pubblico... Bisogna cambiare lavoro! Non ci tornerò se non in caso di estremo bisogno, altrimenti Fanfani credo sia assolutamente migliore.