Alex Basso: Ottima fornitura di materiali e personale all'altezza e di aiuto per risolvere e sbloccare situazioni di lavoro ingarbugliate

Ivano Nalin: Sempre numeri 1 come prodotto e qualita nel saper proporre ai propri clienti il miglior materiale nel campo del edilizia e colorificio x la propria casa da 5 stelle

Ho cercato di comprare una cornice per foto in liquidazione per il compleanno di mia moglie insieme a qualche altro articolo con i miei due figli. La cassiera era Tess e questo era nella posizione di Rookwood. Ha iniziato a farneticare su come questo non avesse un codice a barre e dovevo tornare indietro per prenderne un altro. Allora ho indicato l'etichetta del prezzo sulla parte anteriore che non aveva codice a barre ma era chiaramente segnata con BBB e il prezzo. Ha continuato a dire che quello non era un codice a barre e che io sapevo cosa fosse un codice a barre? Ho immediatamente lasciato la mia merce al banco e sono uscito. È stata molto scortese anche con il cliente anziano di fronte a me, ma era l'unica cassiera che lavorava. Sono molto deluso da questo servizio clienti. Spero che non tutti i BBB siano così male. Ho anche visto un'altra lavoratrice cercare di mettere via un carrello pieno di articoli mentre il cliente si allontanava dal suo carrello. L'addetto ha dichiarato di aver pensato che fosse un carrello di ritorno. Questo accoppiato sembrava scioccato e stupito. Non farò mai più acquisti in questo BBB e ho spiegato ai bambini che non è il modo in cui i clienti dovrebbero essere trattati.